insatisfação com serviço

Não ficou instalado no dia de instalação ou é outra situação?

@Guimas ficou instalado sim, mas o serviço não funciona, sem net, sem telefone, sem tv nos quartos. Belo começo como novo cliente! Ainda tivemos que apanhar com o mau humor do técnico. 

O router não está operacional é isso? Falou com a assistência técnica depois disso?

@Guimas aparentemente não funciona, a assistência técnica vai amanhã verificar. A NOS começou muito mal.

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem e testemunho sobre o tema @Pedro José do Carmo Gabriel. Lamentamos o transtorno.

Sendo que já existe, pelo que indica, um agendamento técnico para verificar a situação, pedimos que aguarde pelo mesmo.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

@João H. o serviço correu bem. O router está com problemas. Já funciona mas a net não chega aos quartos! 
Contudo descobri que o vendedor da NOS balcão Plaza Tavira, vendeu-me um serviço que não existe ainda na minha zona. Ele assegurou que eu tinha fibra e não é verdade! Pior, ele disse que me desvinculava da MEO e não ocorreu nada disse, a MEO continua a faturar. Que devo fazer?! Fui lesado! 

Boa tarde @Pedro José do Carmo Gabriel,

Agradecemos o seu testemunho e vamos ajudar a analisar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

• O seu número de cliente NOS;
• Número de contribuinte associado ao contrato;

Obrigado

@João H. feito! 

Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho @Pedro José do Carmo Gabriel.

Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.

Obrigado

Boa Tarde, 

              Informo que mudei da MEO para a Nos e fui informado pelo vosso agente que não iria pagar nada em dezembro, agora mandam uma fatura para pagar?

Estou há espera para mudar os quatro telemóveis para a NOS e ainda não fizeram a portabilidade. 

Isto está a começar muito mal.....estou a ficar arrependido de fazer a mudança.

Mais informo que o vosso agente que foi a minha casa fazer o contrato não me atende o telefone, isto só quer dizer que uma coisa .....vale tudo para angariar clientes.

Agradeço contacto *********

MIGUEL SERPA