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Respondido

Fidelização


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33 Comentários

  • Byte
  • November 20, 2021

Boa tarde, tenho 2 casas com serviços NOS dentro de períodos de fidelização. Quero saber se posso passar o período de fidelização de uma e juntar à outra, ficando uma sem fidelização e a poder assim cancelar. Obrigado. 


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • November 21, 2021

Boa tarde @Hugoalex83,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de cliente NOS.

Obrigado


  • Megabyte
  • December 12, 2021

Boa noite,

 

Gostaria de saber quando termina o período de fidelização do meu contrato de internet fixa.

Na área de cliente não consigo localizar.

Existe alguma outra forma de saber?

Obrigada


Diogo N.
Super User
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  • Super User
  • December 12, 2021

Olá @inabais 

Se tem o serviço associado ao seu NOS ID, pode consultar a informação na área de cliente. Entre em cliente.nos.pt ou na App NOS> Dados de conta> Ver período de fidelização.

Conseguiu?


  • Megabyte
  • December 12, 2021

@Diogo N. já experimentei através do site e da app mas não me aparece a opção da fidelização.


Diogo N.
Super User
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  • Super User
  • December 12, 2021

@inabais Encaminhe o seu número de cliente NOS por mp para o perfil @Fórum 


Jose Rodrigues
Super User
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@inabais Bom dia, para além da área de cliente pode também consultar na última página da sua fatura.


Inês B.
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  • Moderador
  • December 13, 2021

Olá @inabais,

Vamos ajudar. Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum.

Obrigada