Fidelização

Por pensar e falar assim? Eu nunca tive necessidade de fazer negociações. E sim já me andei a informar sobre como ter ofertas de melhor serviço. Apenas não andava informado acerca do assunto mas já deu para ver que o Diogo domina as negociações.. Nem toda a gente consegue ter tempo para andar assim a investigar tudo. Mas se me puder dar umas dicas mande MP

@Nelson Alves, se nunca teve necessidade, porque tem agora então?!

haha, não domino mas informo-me sobre o assunto. Vou enviar mensagem privada.

Porque tenho tindo nos ultimos tempos bastantes problemas com o serviço e tambem porque me andei a informar.

Boa tarde

Verifico que no mês de maio de 2021 me foi reduzido a minha mensalidade  de 33,88E para 30,99E e foi renovado a fidelização ate 14-05-2023. Fui hoje à loja de Castelo Branco onde me informaram que renovei o contrato numa loja. Isto não é verdade porque não entrei numa das vossas lojas à mais de um ano nem tive contato telefónico com a NOS. 

Agradeço que vejam o meu assunto e retirem a fidelidade.

Espero por vossa resposta.

Cliente - Cxxxxxxxxx

Cumprimentos

Olá @João Chorincas, 

Para que nos seja possível ajudar, envie-nos o seu número de cliente para o @Fórum por mensagem privada, por favor. 

Obrigada 

Boa tarde, tenho 2 casas com serviços NOS dentro de períodos de fidelização. Quero saber se posso passar o período de fidelização de uma e juntar à outra, ficando uma sem fidelização e a poder assim cancelar. Obrigado. 

Boa tarde @Hugoalex83,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de cliente NOS.

Obrigado

Boa noite,

Gostaria de saber quando termina o período de fidelização do meu contrato de internet fixa.

Na área de cliente não consigo localizar.

Existe alguma outra forma de saber?

Obrigada

Olá @inabais 

Se tem o serviço associado ao seu NOS ID, pode consultar a informação na área de cliente. Entre em cliente.nos.pt ou na App NOS> Dados de conta> Ver período de fidelização.

Conseguiu?

@Diogo N. já experimentei através do site e da app mas não me aparece a opção da fidelização.