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Kilobyte
March 2, 2018
Respondido

Fibra ótica da NOS

Olá, eu vivo numa zona afastada a 5-10km da cidade que possui fibra da NOS, há algumas semanas reparei que a NOS veio à minha "freguesia" instalar cabos, sei que são da NOS porque há beira tem uma máquina com os cabos a dizer que é da NOS , vejo vários técnicos da NOS a passar pela minha e por outra freguesia à beira. Porém... Sem PDO, como na cidade, porém possui fibra (na cidade so possui da MEO e da VODAFONE mas tem fibra porque tem várias empresas e casas com a fibra da NOS)
Por isso, gostava de saber a previsao de fibra
4820-529

Cumprimentos.
Melhor resposta por Carolina V.
Bem-vindo ao Fórum NOS, @h0lv. :)

Como em cada localidade ou região a tecnologia utilizada pela NOS pode ser diferente e, também, para que possa ser informado se existe previsão de instalação do serviço Fibra, sugerimos que nos ligue. Conheça aqui as nossas linhas de apoio.

72 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
Super User
January 4, 2020

@marcolopes Vai por fases, na minha zona era cabo, há uns 3 meses atrás ficou com fibra, mas fibra na  caixa  do prédio, porque os cabos antigos não foram substituídos, então fico sem saber se tenho cabo ou fibra.

Megabyte
January 5, 2020

@João Tomás Bom dia, já fez o teste de cobertura ? Insira o seu código postal e faça o teste aqui: https://www.nos.pt/particulares/pacotes/todos-os-pacotes/Paginas/Cobertura-NOS.aspx se pretender a ajuda dos moderadores do Fórum, envie por mensagem privada o seu numero de cliente NOS a @Mário P.  ou @Ana P.  para que possam ter acesso à sua conta e verificar o que se passa com a cobertura NOS na sua residência e aguarde ser contactado. 

Caro José Rodrigues, Votos de felicidades e um futuro 2020 e mais repletos de saúde e paz.

Estou curioso… leio aqui através dos seus artigos no Forum e tenho de lhe perguntar se quer ser campiaõ com crachás no Forum, se a NOS lhe dá algúm prémio pecuniário tipo luvas  ou se quer mesmo destacar o fato de que a NOS é um serviço exemplar de mau serviço. Só o tempo que lhe custa passar por aqui e escrever tão assíduamente...  

Se for o último caso, o de mau serviço, porque desse sei eu e custou-me uma TV Flatscreen  apesar dos avisos que fiz á NOS para este problema, concordo consigo e apoio os seus esforços. De outra forma não entendo. 

Grande Abraço e obrigado pelas dicas. 

 

marcolopes
Super User
Super User
January 5, 2020

@marcolopes Vai por fases, na minha zona era cabo, há uns 3 meses atrás ficou com fibra, mas fibra na  caixa  do prédio, porque os cabos antigos não foram substituídos, então fico sem saber se tenho cabo ou fibra.

 

Ou seja… existe uma conversão de FIBRA para HFC na caixa do prédio??

A mim não me aquece nem arrefece… aliás, até prefiro do que andarem a mexer na instalação… a pergunta é: um ROUTER DOCSIS neste tipo de instalação consegue 100Mbits de UPLOAD pelo menos??

marcolopes
Super User
Super User
January 5, 2020

@João Tomás Bom dia, já fez o teste de cobertura ? Insira o seu código postal e faça o teste aqui: https://www.nos.pt/particulares/pacotes/todos-os-pacotes/Paginas/Cobertura-NOS.aspx se pretender a ajuda dos moderadores do Fórum, envie por mensagem privada o seu numero de cliente NOS a @Mário P.  ou @Ana P.  para que possam ter acesso à sua conta e verificar o que se passa com a cobertura NOS na sua residência e aguarde ser contactado. 

Caro José Rodrigues, Votos de felicidades e um futuro 2020 e mais repletos de saúde e paz.

Estou curioso… leio aqui através dos seus artigos no Forum e tenho de lhe perguntar se quer ser campiaõ com crachás no Forum, se a NOS lhe dá algúm prémio pecuniário tipo luvas  ou se quer mesmo destacar o fato de que a NOS é um serviço exemplar de mau serviço. Só o tempo que lhe custa passar por aqui e escrever tão assíduamente...  

 

 

A NOS não responde concretamente a isso! Fiz a mesma pergunta no tópico https://forum.nos.pt/novidades-16/3-anos-de-forum-nos-14742#post81293

Ao que parece, adjectivos não faltam… RECONHECER e PREMIAR… ora… reconhecer é bastante distinto de PREMIAR…

Jose Rodrigues
Super User
Super User
January 5, 2020

@OB - ONE  Ausgezeichnet. Muito obrigado pelos seus votos de felicidades e de um ano bom, que retribuo desejando-lhe acima de tudo uma excelente saúde. Quero agradecer-lhe o facto de se dignar a ler os artigos ou comentários que tenho escrito no Fórum. Passando por cima dos crachás, das luvas, dos prémos e outros, o facto de eu assiduamente fazer os meus comentários no Fórum NOS tem realmente incomodado muita gente, vá-se lá saber porquê, afinal o Fórum NÓS é aberto, cada um pode escrever o que e quando quiser. Se a NOS (conforme menciona) é um exemplo de mau serviço, essa é a sua opinião, porque naturalmente terá as suas razões para o afirmar, outros utilizadores terão também os seus motivos para dizer o mesmo, basta ler as dezenas de comentários que diariamente se escrevem aqui dizendo mal da NOS. Porque estamos falando da NOS, não vou falar das centenas de comentários que diariamente se escrevem noutros Fóruns falando mal de outras operadoras. Até à presente data, eu, pessoalmente, não tenho um motivo válido para denegrir a Operadora de Telecomunicações NOS. Sou cliente há 25 anos. Há uns dois anos atrás, mencionei aqui no Fórum que por ter tido um problema numa perna estava muito tempo deitado no sofá vendo TV e que por esse motivo o comando da Box acabava por me cair das mãos e embater no chão que é de pedra e já apresentava alguns danos e também já era preciso clicar 3 ou 4 vezes para funcionar, umas 2 ou 3 horas depois do meu comentário, eu recebia um telefonema da NOS a avisar que no dia seguinte às 09.00H um estafeta estaria à minha porta para me entregar um comando novo e assim aconteceu. São estas pequenas coisas que valorizam uma Empresa. Se no seu caso foi prejudicado e se esse prejuízo pode ser imputado à NOS, tem que apresentar a sua legítima reclamação. Um grande abraço e tudo de bom no novo Ano. 

marcolopes
Super User
Super User
January 5, 2020

@OB - ONE  Ausgezeichnet. Muito obrigado pelos seus votos de felicidades e de um ano bom, que retribuo desejando-lhe acima de tudo uma excelente saúde. Quero agradecer-lhe o facto de se dignar a ler os artigos ou comentários que tenho escrito no Fórum. Passando por cima dos crachás, das luvas, dos prémos e outros, o facto de eu assiduamente fazer os meus comentários no Fórum NOS tem realmente incomodado muita gente, vá-se lá saber porquê, afinal o Fórum NÓS é aberto, cada um pode escrever o que e quando quiser. Se a NOS (conforme menciona) é um exemplo de mau serviço, essa é a sua opinião, porque naturalmente terá as suas razões para o afirmar, outros utilizadores terão também os seus motivos para dizer o mesmo, basta ler as dezenas de comentários que diariamente se escrevem aqui dizendo mal da NOS. Porque estamos falando da NOS, não vou falar das centenas de comentários que diariamente se escrevem noutros Fóruns falando mal de outras operadoras. Até à presente data, eu, pessoalmente, não tenho um motivo válido para denegrir a Operadora de Telecomunicações NOS. Sou cliente há 25 anos. Há uns dois anos atrás, mencionei aqui no Fórum que por tido um problema numa perna estava muito tempo deitado no sofá vendo TV e que por esse motivo o comando da Box acabava por me cair das mãos e embater no chão que é de pedra e já apresentava alguns danos e também já era preciso clicar 3 ou 4 vezes para funcionar, umas 2 ou 3 horas depois do meu comentário, eu recebia um telefonema da NOS a avisar que no dia seguinte às 09.00H um estafeta estaria à minha porta para me entregar um comando novo e assim aconteceu. São estas pequenas coisas que valorizam uma Empresa. Se no seu caso foi prejudicado e se esse prejuízo pode ser imputado à NOS, tem que apresentar a sua legítima reclamação. Um grande abraço e tudo de bom no novo Ano. 

 

A NOS NÃO é um mau operador de TV / comunicações! Mas comparativamente à concorrência da VODAFONE e da MEO, no que toca a:

 

  • ROUTER(s)
  • BOX(es) de TV
  • VELOCIDADE DE INTERNET FIXA
  • FALTA de transparência na comercialização dos pacotes NET (vende-se gato por lebre, a NOS PUBLICITA FIBRA, mas pode ser CABO, velocidades de UPLOAD - é o calcanhar de Aquiles da NOS - isto gera DISCRIMINAÇÃO entre clientes que PAGAM O MESMO e estão em redes totalmente distintas com VELOCIDADES de UPLOAD 10 vezes superiores/inferiores)

perde em TODAS as categorias, e de forma bastante acentuada!!!

Ganha, quanto a mim, no

  • APOIO a CLIENTES e no preço (SE o cliente souber regatear)
  • Diversidade e qualidade de CANAIS em DVB-C (uma excelente aposta da NOS sem dúvida, e fui o primeiro a felicitar a NOS quando libertou o espectro analógico quase todo e passou a emissão para DIGITAL… gosto muito de ver TV em em qualquer divisão sem necessidade de BOX)

 

Face a estes argumentos, não há sombra de dúvida que a NOS é o PIOR OPERADOR a seguir à NOWO.

Jose Rodrigues
Super User
Super User
January 5, 2020

@marcolopes Boa tarde, um bom ano e muita saúde para vc., acontece que no (meu) prédio à fibra da MEO da Vodafone e da NOS é só escolher a Operadora. Não me sinto prejudicado com as velocidades disponibilizadas pela NOS, nem pelo Router, nem pelas Boxes. No dia em que tiver problemas (com os serviços) não vou apresentar qualquer reclamação, aguardo pacientemente o final da fidelização e mudo para outra Operadora pura e simplesmente. 

Jose Rodrigues
Super User
Super User
January 5, 2020

É incrível como a FIBRA (FTTH - até dentro de casa) chega agora aos arredores das cidades (incluindo aldeias!) e no entanto muitas zonas nos CENTROS foram esquecidas...

Pois é, mas no meu caso a fibra FTTH está instalada na caixa do prédio, não foi instalada (dentro de casa) o cabo que vem da caixa para dentro de casa tem 25 anos de instalado. É por isso que acabo por não saber o que realmente tenho, se é  cabo ou se é fibra,  como nos serviços que tenho não noto nenhuma deficiência, tudo funciona normalmente, ter 500 mb de velocidade em Download não me aquece nem me arrefece. 

marcolopes
Super User
Super User
January 5, 2020

É incrível como a FIBRA (FTTH - até dentro de casa) chega agora aos arredores das cidades (incluindo aldeias!) e no entanto muitas zonas nos CENTROS foram esquecidas...

Pois é, mas no meu caso a fibra FTTH está instalada na caixa do prédio, não foi instalada (dentro de casa) o cabo que vem da caixa para dentro de casa tem 25 anos de instalado. É por isso que acabo por não saber o que realmente tenho, se é  cabo ou se é fibra,  como nos serviços que tenho não noto nenhuma deficiência, tudo funciona normalmente, ter 500 mb de velocidade em Download não me aquece nem me arrefece. 

 

E a VELOCIDADE de UPLOAD? Qual é nessas condições? Porque afinal continua a ter um serviço CABO (DOCSIS)

marcolopes
Super User
Super User
January 5, 2020

@marcolopes Boa tarde, um bom ano e muita saúde para vc., acontece que no (meu) prédio à fibra da MEO da Vodafone e da NOS é só escolher a Operadora. Não me sinto prejudicado com as velocidades disponibilizadas pela NOS, nem pelo Router, nem pelas Boxes. No dia em que tiver problemas (com os serviços) não vou apresentar qualquer reclamação, aguardo pacientemente o final da fidelização e mudo para outra Operadora pura e simplesmente. 

 

Não posso mudar neste momento… o PDO da Vodafone está lotado.

Aguardo pacientemente que a Vodafone disponibilize novos PDO’s ou que a NOS cumpra as promessas de actualizar a rede DOCSIS e finalmente consiga fornecer velocidades decentes (o que eu acho ainda longínquo, pois se o quisesse fazer, já estaria a fornecer pelo menos 20Mbits de UPLOAD a todos os clientes)