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Megabyte
November 13, 2020
Respondido

Entrega iPhone 12 pro Max

Bom dia, as entregas do iPhone 12 pro Max estão com atraso? 

Melhor resposta por migmarq

Também gostava de saber. Fiz compra diz 7, dia 11 liguei para o apoio cliente que indicou que já estava em loja, achei estranho até porque a venda começa hoje, a loja indicou que chega hoje, mas não consigo acompanhar o status, pel o nº da encomenda apenas menciona Previsão disponibilidade 11-11

1045 Comentários

Kilobyte
December 21, 2020

Eu liguei para o 16990 e indiquei que me tinha sido proposta uma troca de um equipamento que comprei e que a encomenda original tinha sido cancelada. Depois pedi para verificar se existia uma nova encomenda agregada à minha ficha e indicaram-me existia uma nova encomenda com a data de hoje, quando devia ter a data de há uma semana atrás (enfim!). A senhora depois disse-me o número da nova encomenda. Eu não recebi nada por parte da NOS sobre a nova encomenda. Tive de ser eu a fazer o trabalho que nenhum funcionário fez.

É isso mesmo. Aparece lhe a informação de previsão para 23? Mas n podemos acreditar pq a chegar quarta ja deveria ter alterado o estado 

December 21, 2020

Eu liguei para o 16990 e indiquei que me tinha sido proposta uma troca de um equipamento que comprei e que a encomenda original tinha sido cancelada. Depois pedi para verificar se existia uma nova encomenda agregada à minha ficha e indicaram-me existia uma nova encomenda com a data de hoje, quando devia ter a data de há uma semana atrás (enfim!). A senhora depois disse-me o número da nova encomenda. Eu não recebi nada por parte da NOS sobre a nova encomenda. Tive de ser eu a fazer o trabalho que nenhum funcionário fez.

É isso mesmo. Aparece lhe a informação de previsão para 23? Mas n podemos acreditar pq a chegar quarta ja deveria ter alterado o estado 

Sim, só acreditamos mesmo quando tivermos o equipamento nas mãos. É dia 23 pois são os tais dois dias que é indicado para as compras na loja online. Eu pedi em loja, acho que o estado muda um dia antes para quem pediu em loja. Mas de qualquer das formas já vimos que é uma situação exceção e pode nada mudar e recebermos os equipamentos.  

Kilobyte
December 21, 2020

Eu liguei para o 16990 e indiquei que me tinha sido proposta uma troca de um equipamento que comprei e que a encomenda original tinha sido cancelada. Depois pedi para verificar se existia uma nova encomenda agregada à minha ficha e indicaram-me existia uma nova encomenda com a data de hoje, quando devia ter a data de há uma semana atrás (enfim!). A senhora depois disse-me o número da nova encomenda. Eu não recebi nada por parte da NOS sobre a nova encomenda. Tive de ser eu a fazer o trabalho que nenhum funcionário fez.

É isso mesmo. Aparece lhe a informação de previsão para 23? Mas n podemos acreditar pq a chegar quarta ja deveria ter alterado o estado 

Sim, só acreditamos mesmo quando tivermos o equipamento nas mãos. É dia 23 pois são os tais dois dias que é indicado para as compras na loja online. Eu pedi em loja, acho que o estado muda um dia antes para quem pediu em loja. Mas de qualquer das formas já vimos que é uma situação exceção e pode nada mudar e recebermos os equipamentos.  

Para receber sexta amanha tinha de ser expedido e hoje estar em preparação 

December 21, 2020

Há pessoas a indicar que a encomenda delas não mudou de estado e receberam o código de levantamento. 

Kilobyte
December 21, 2020

Há pessoas a indicar que a encomenda delas não mudou de estado e receberam o código de levantamento. 

Tinhamos de ter mt sorte e n parece 

Kilobyte
December 21, 2020

Há pessoas a indicar que a encomenda delas não mudou de estado e receberam o código de levantamento. 

Tinhamos de ter mt sorte e n parece 

Isso ja é acreditarmos em que tudo é normal mas com a nós esquece 

Megabyte
December 22, 2020

Vai ficar tudo na mesma. Para mim foi só mais uma treta para terem uma desculpa..

Kilobyte
December 22, 2020

Vai ficar tudo na mesma. Para mim foi só mais uma treta para terem uma desculpa..

As tantas.... 

Ainda não consegui falar com eles desde sexta. 

Kilobyte
December 22, 2020

Acabaram de me ligar. 

Uma vez mais, nada sabem, só a loja Online pode esclarecer esta situação de mudança de cor e o facto de não terem cumprido com as entregas. 

Informou ainda que aguardam reposição de stock dos iphone 12 pro max e que o que posso fazer é aguardar…

Falei das mensagens de cancelamento e tudo mais, não soube dizer nada a respeito das mesmas. 

Megabyte
December 22, 2020

Acabaram de me ligar. 

Uma vez mais, nada sabem, só a loja Online pode esclarecer esta situação de mudança de cor e o facto de não terem cumprido com as entregas. 

Informou ainda que aguardam reposição de stock dos iphone 12 pro max e que o que posso fazer é aguardar…

Falei das mensagens de cancelamento e tudo mais, não soube dizer nada a respeito das mesmas. 

 

A mim ninguem me ligou ainda, como posso ser dos primeiros a comprar e sou sempre dos últimos a ser contactado. Começo a pensar que a lista é vista ao contrário, vendo até muitos que compraram muito depois de nós e já o tem. Os que sobram são quase todos de dia 6/7