Entrega iPhone 12 pro Max

Eu também acho estranho. Em primeiro, pelo stock extenso de graphite (ainda há clientes de há 3 semanas com a alteração de cor que não receberam nada) acrescentando todos nós que recebemos chamadas no passado fim de semana.

Observação: também garantiram que esse mesmo pessoal que alterou cor há mais tempo receberia na semana a seguir e nada feito. 

A sério? Ainda piorou então. Prometeram a 3 semanas e não receberam?

Alguma coisa tem de ser feito!
O status do meu ainda não alterou nada.

Sim... Conheço pelo menos 2 pessoas que alteraram a cor e não o receberam. Quanto mais nós que só alteramos cor agora…

Ainda não liguei para eles porque como apenas mencionaram os tais 5 dias úteis vão usar isso como desculpa. Se bem que deveriam saber nos dizer algo mais concreto. 

O mais tardar amanha ligo caso n altere status

A cor silver deixou mais uma vez de apresentar o traço da indisponibilidade. A cor graphite continua a apresentar disponibilidade limitada. Mais um dia sem entregarem os equipamentos?

 

Aposto que se passar numa loja ninguém terá informações destas alterações de cor e nem da chegada dos equipamentos. 

As lojas não têm nada a ver com as nossas compras. Apenas vão distribuir. Pelo menos para quem comprou online. 

A cor silver deixou mais uma vez de apresentar o traço da indisponibilidade. A cor graphite continua a apresentar disponibilidade limitada. Mais um dia sem entregarem os equipamentos?

 

Aposto que se passar numa loja ninguém terá informações destas alterações de cor e nem da chegada dos equipamentos. 

As lojas não têm nada a ver com as nossas compras. Apenas vão distribuir. Pelo menos para quem comprou online. 

Comprei em loja. 

A cor silver deixou mais uma vez de apresentar o traço da indisponibilidade. A cor graphite continua a apresentar disponibilidade limitada. Mais um dia sem entregarem os equipamentos?

 

Aposto que se passar numa loja ninguém terá informações destas alterações de cor e nem da chegada dos equipamentos. 

As lojas não têm nada a ver com as nossas compras. Apenas vão distribuir. Pelo menos para quem comprou online. 

Comprei em loja. 

Mas a proposta de alteração de cor veio através da loja online, é o que vão alegar em loja. Eles estão todos combinados. No sábado recebi a chamada da loja online e estava em chamada com o supervisor do apoio ao cliente. Essa pessoa a alegar que não havia nada para acrescentar e que teria de aguardar sem prazo e a loja online a contactar-me. Eles dizem o que a supervisão manda, são funcionários a seguir um guião e não resolvem os problemas dos clientes. 

A cor silver deixou mais uma vez de apresentar o traço da indisponibilidade. A cor graphite continua a apresentar disponibilidade limitada. Mais um dia sem entregarem os equipamentos?

 

Aposto que se passar numa loja ninguém terá informações destas alterações de cor e nem da chegada dos equipamentos. 

As lojas não têm nada a ver com as nossas compras. Apenas vão distribuir. Pelo menos para quem comprou online. 

Comprei em loja. 

Mas a proposta de alteração de cor veio através da loja online, é o que vão alegar em loja. Eles estão todos combinados. No sábado recebi a chamada da loja online e estava em chamada com o supervisor do apoio ao cliente. Essa pessoa a alegar que não havia nada para acrescentar e que teria de aguardar sem prazo e a loja online a contactar-me. Eles dizem o que a supervisão manda, são funcionários a seguir um guião e não resolvem os problemas dos clientes. 

Acha então que não vamos receber esta semana?

A cor silver deixou mais uma vez de apresentar o traço da indisponibilidade. A cor graphite continua a apresentar disponibilidade limitada. Mais um dia sem entregarem os equipamentos?

 

Aposto que se passar numa loja ninguém terá informações destas alterações de cor e nem da chegada dos equipamentos. 

As lojas não têm nada a ver com as nossas compras. Apenas vão distribuir. Pelo menos para quem comprou online. 

Comprei em loja. 

Mas a proposta de alteração de cor veio através da loja online, é o que vão alegar em loja. Eles estão todos combinados. No sábado recebi a chamada da loja online e estava em chamada com o supervisor do apoio ao cliente. Essa pessoa a alegar que não havia nada para acrescentar e que teria de aguardar sem prazo e a loja online a contactar-me. Eles dizem o que a supervisão manda, são funcionários a seguir um guião e não resolvem os problemas dos clientes. 

Acha então que não vamos receber esta semana?

Não sei. Desta empresa já não espero nada. Mas uma coisa é certa, se não receber o equipamento até sexta vou cancelar a minha encomenda e exigir o dinheiro. A NOS não fará mais de mim palhaço neste circo. Vou reclamar em todos os meios que tiver ao meu dispor tanto informais como legais e chegar até às últimas consequências possíveis. Mas o pior de tudo é que a NOS sabe o que faz para se proteger, a única coisa que podemos alegar é uma conversa com o apoio ao cliente visto que o número de encomenda não mudou e não temos qualquer email a respeito da troca muito menos nada que prove que nos indicaram um prazo até sexta dia 18. E essas chamadas são gravadas mas segundo a ANACOM me indicou não têm qualquer valor legal para proteger os clientes. 

A cor silver deixou mais uma vez de apresentar o traço da indisponibilidade. A cor graphite continua a apresentar disponibilidade limitada. Mais um dia sem entregarem os equipamentos?

 

Aposto que se passar numa loja ninguém terá informações destas alterações de cor e nem da chegada dos equipamentos. 

As lojas não têm nada a ver com as nossas compras. Apenas vão distribuir. Pelo menos para quem comprou online. 

Comprei em loja. 

Mas a proposta de alteração de cor veio através da loja online, é o que vão alegar em loja. Eles estão todos combinados. No sábado recebi a chamada da loja online e estava em chamada com o supervisor do apoio ao cliente. Essa pessoa a alegar que não havia nada para acrescentar e que teria de aguardar sem prazo e a loja online a contactar-me. Eles dizem o que a supervisão manda, são funcionários a seguir um guião e não resolvem os problemas dos clientes. 

Acha então que não vamos receber esta semana?

Não sei. Desta empresa já não espero nada. Mas uma coisa é certa, se não receber o equipamento até sexta vou cancelar a minha encomenda e exigir o dinheiro. A NOS não fará mais de mim palhaço neste circo. Vou reclamar em todos os meios que tiver ao meu dispor tanto informais como legais e chegar até às últimas consequências possíveis. Mas o pior de tudo é que a NOS sabe o que faz para se proteger, a única coisa que podemos alegar é uma conversa com o apoio ao cliente visto que o número de encomenda mudou e não temos qualquer email a respeito da troca muito menos nada que prove que nos indicaram um prazo até sexta dia 18. E essas chamadas são gravadas mas segundo a ANACOM me indicou não têm qualquer valor legal para proteger os clientes. 

Tem toda a razão. 

O número da encomenda mudou? Já não é o mesmo?