Entrega iPhone 12 pro Max

Kilobyte

O graphite esteve sempre disponível. O prateado é que apresentou disponibilidade e deixou de apresentar.

Estou a falar de 256GB. Esse nunca esteve disponível

Aparece mas o problema das encomendas é com as cores pacific blue e gold pelo que percebi.

Não, acho que o problema na NOS é com todas as cores. Há pessoas aqui na thread sem receber o GRAFITE e a terem que os ameaçar em loja com polícia para terem os equipamentos que estão em STOCK e não lhes são enviados

O graphite esteve sempre disponível. O prateado é que apresentou disponibilidade e deixou de apresentar.

Estou a falar de 256GB. Esse nunca esteve disponível

Aparece mas o problema das encomendas é com as cores pacific blue e gold pelo que percebi.

Não, acho que o problema na NOS é com todas as cores. Há pessoas aqui na thread sem receber o GRAFITE e a terem que os ameaçar em loja com polícia para terem os equipamentos que estão em STOCK e não lhes são enviados

Pessoas? Isso aconteceu com uma pessoa que comentou. Não se pode generalizar. Mas a NOS está em falha sim. Se fossem entregar os telemóvel no prazo das três semanas que indicaram na chamada, quarta no meu caso, já teriam alguma resposta para dar quanto ao prazo de chegada dos mesmos a três dias úteis do prazo.

Kilobyte

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Estou a falar de 256GB. Esse nunca esteve disponível

Aparece mas o problema das encomendas é com as cores pacific blue e gold pelo que percebi.

Não, acho que o problema na NOS é com todas as cores. Há pessoas aqui na thread sem receber o GRAFITE e a terem que os ameaçar em loja com polícia para terem os equipamentos que estão em STOCK e não lhes são enviados

Pessoas? Isso aconteceu com uma pessoa que comentou. Não se pode generalizar. Mas a NOS está em falha sim. Se fossem entregar os telemóvel no prazo das três semanas que indicaram na chamada, quarta no meu caso, já teriam alguma resposta para dar quanto ao prazo de chegada dos mesmos a três dias úteis do prazo.

Ninguém está a generalizar. Estou nesta “conversa”, noutras deste forum e noutros forums fora da NOS desde que foram criadas no dia que começaram os atrasos nas entregas portanto sei bem do que falo. Se digo uma coisa é porque sei do que falo. A história das 3 semanas, já foi há quase 1 mês para algumas pessoas e continua tudo na mesma.

O graphite esteve sempre disponível. O prateado é que apresentou disponibilidade e deixou de apresentar.

Estou a falar de 256GB. Esse nunca esteve disponível

Aparece mas o problema das encomendas é com as cores pacific blue e gold pelo que percebi.

Não, acho que o problema na NOS é com todas as cores. Há pessoas aqui na thread sem receber o GRAFITE e a terem que os ameaçar em loja com polícia para terem os equipamentos que estão em STOCK e não lhes são enviados

Pessoas? Isso aconteceu com uma pessoa que comentou. Não se pode generalizar. Mas a NOS está em falha sim. Se fossem entregar os telemóvel no prazo das três semanas que indicaram na chamada, quarta no meu caso, já teriam alguma resposta para dar quanto ao prazo de chegada dos mesmos a três dias úteis do prazo.

Ninguém está a generalizar. Estou nesta “conversa”, noutras deste forum e noutros forums fora da NOS desde que foram criadas no dia que começaram os atrasos nas entregas portanto sei bem do que falo. Se digo uma coisa é porque sei do que falo. A história das 3 semanas, já foi há quase 1 mês para algumas pessoas e continua tudo na mesma.

Eu fui contactado dia 25. A mim só faz as três semanas que me indicaram dia 16. A questão é que eles continuam sem dar sequer respostas. Eu tentei a via legal e nem assim foi possível. Responderem a dizer que estão a analisar a situação não é uma resposta porque eu recorri à via legal precisamente para forçar a NOS a dar uma resposta.

Kilobyte

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Não, acho que o problema na NOS é com todas as cores. Há pessoas aqui na thread sem receber o GRAFITE e a terem que os ameaçar em loja com polícia para terem os equipamentos que estão em STOCK e não lhes são enviados

Pessoas? Isso aconteceu com uma pessoa que comentou. Não se pode generalizar. Mas a NOS está em falha sim. Se fossem entregar os telemóvel no prazo das três semanas que indicaram na chamada, quarta no meu caso, já teriam alguma resposta para dar quanto ao prazo de chegada dos mesmos a três dias úteis do prazo.

Ninguém está a generalizar. Estou nesta “conversa”, noutras deste forum e noutros forums fora da NOS desde que foram criadas no dia que começaram os atrasos nas entregas portanto sei bem do que falo. Se digo uma coisa é porque sei do que falo. A história das 3 semanas, já foi há quase 1 mês para algumas pessoas e continua tudo na mesma.

Eu fui contacta dia 25. A mim só faz três semanas que me indicaram dia 16. A questão é que eles continuam sem dar sequer respostas. Eu tentei a via legal e nem assim foi possível. Responderem a dizer que estão a analisar a situação não é uma resposta porque eu recorri à via legal precisamente para forçar a NOS a dar uma resposta.

As reclamações no Livro de Reclamações de nada servem. Esta semana já tratei de enviar reclamação por venda abusiva ao Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto e à Direção Geral do Consumidor uma vez que a ANACOM não passa de um bando de boys que nada fazem com medo de perderem a mama

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Não, acho que o problema na NOS é com todas as cores. Há pessoas aqui na thread sem receber o GRAFITE e a terem que os ameaçar em loja com polícia para terem os equipamentos que estão em STOCK e não lhes são enviados

Pessoas? Isso aconteceu com uma pessoa que comentou. Não se pode generalizar. Mas a NOS está em falha sim. Se fossem entregar os telemóvel no prazo das três semanas que indicaram na chamada, quarta no meu caso, já teriam alguma resposta para dar quanto ao prazo de chegada dos mesmos a três dias úteis do prazo.

Ninguém está a generalizar. Estou nesta “conversa”, noutras deste forum e noutros forums fora da NOS desde que foram criadas no dia que começaram os atrasos nas entregas portanto sei bem do que falo. Se digo uma coisa é porque sei do que falo. A história das 3 semanas, já foi há quase 1 mês para algumas pessoas e continua tudo na mesma.

Eu fui contacta dia 25. A mim só faz três semanas que me indicaram dia 16. A questão é que eles continuam sem dar sequer respostas. Eu tentei a via legal e nem assim foi possível. Responderem a dizer que estão a analisar a situação não é uma resposta porque eu recorri à via legal precisamente para forçar a NOS a dar uma resposta.

As reclamações no Livro de Reclamações de nada servem. Esta semana já tratei de enviar reclamação por venda abusiva ao Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto e à Direção Geral do Consumidor uma vez que a ANACOM não passa de um bando de boys que nada fazem com medo de perderem a mama

A ANACOM penaliza o prestador de serviços no caso de ausência de resposta. Agora que penalizações aplica não sei dizer.

Kilobyte

Boa tarde a todos,

Pedimos desculpa pela demora na nossa intervenção e pelo transtorno.

Para podermos ajudar e atuar, pedimos que, por favor, quem não tenha sido ainda contactado, nos envie uma mensagem privada com o número de cliente para o perfil @Fórum. Vamos garantir que sejam contactados sobre este tema.

Agradecemos a sua compreensão.

Obrigado

A mensagem que pediram para enviar parece que foi para o SPAM. Isso ou então é tanta gente a reclamar convosco que nem dão conta de tudo.

Agora deixar os clientes a falar para o boneco é muito lindo realmente.

BANDO DE INCOMPETENTES

S

Soraiaacardoso

Kilobyte

Verdade ainda estou a aguardar

Eles não respondem. Na mensagem que recebi pelo Livro de Reclamações dizia “Se precisar de alguma informação adicional, contacte-nos, estamos sempre disponíveis para si.”. Liguei para o apoio ao cliente mais uma vez e não me dera as informações adicionais que precisava. Isto é tudo uma vergonha, pelo menos respondiam aos clientes e não nos mandavam dar uma curva!