Entrega iPhone 12 pro Max

Qual a cor que pediu ? 

Qual foi a cor e armazenamento que pediu?

Boa tarde a todos, 

Pedimos desculpa pela demora na nossa intervenção e pelo transtorno. 

Para podermos ajudar e atuar, pedimos que, por favor, quem não tenha sido ainda contactado, nos envie uma mensagem privada com o número de cliente para o perfil @Fórum. Vamos garantir que sejam contactados sobre este tema. 

Agradecemos a sua compreensão.

Obrigado

Aqui tudo já foi contactado e enganado várias vezes. Vai dar ao mesmo. Queremos é o telemóvel e respostas verdadeiras sem tretas.

Olá @vd94, 

Houve, de facto, um atraso na entrega dos Iphones, por parte da Apple, o que desde já lamentamos.

No entanto, para podermos ajudar e compreender melhor o que se passou, precisamos que coopere connosco e, por favor, nos envie os dados necessários para endereçar este tema à equipa que pode ajudar e esclarecer as dúvidas.

 Muito obrigado.

Mandei-vos mensagem mais uma vez. Mas como o utilizador disse acima, a vossa conversa vai sempre dar ao mesmo. Livrem-se de dar o mesmo tipo de resposta que têm dado.

“Queremos é o telemóvel e respostas verdadeiras SEM TRETAS.”

Mais informo que já reportei a vossa FRAUDE à ANACOM inclusive a vossa falta de resposta às reclamações bem como accionei o Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto para ver se vocês ganham vergonha na cara

Olá @Maria de Lurdes Vieira Pacheco, 

Agradecemos a colaboração. 
Vamos responder à mesma o mais rápido possível. 

Obrigado

O mais rápido possível? Estou a aguardar contacto da equipa responsável desde dia 18!
 

Já o fiz anteriormente, já telefonei para apoio, já me telefonaram para mudar de cor a duas semanas, já falei depois disso e nunca ninguém sabe de nada, anda tudo uma confusão por esses lados.

Tenho neste momento 13 pedidos registados relativos ao telefone dos quais 3 estão em aberto. Desses 3, 2 ja terminaram o prazo de resolução há mais de 2 semanas. Julgo que não se trata de falta de colaboração da minha parte nem falta de insistência mas sim má gestão e uma grande FRAUDE da vossa parte.