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Megabyte
November 13, 2020
Respondido

Entrega iPhone 12 pro Max

Bom dia, as entregas do iPhone 12 pro Max estão com atraso? 

Melhor resposta por migmarq

Também gostava de saber. Fiz compra diz 7, dia 11 liguei para o apoio cliente que indicou que já estava em loja, achei estranho até porque a venda começa hoje, a loja indicou que chega hoje, mas não consigo acompanhar o status, pel o nº da encomenda apenas menciona Previsão disponibilidade 11-11

1045 Comentários

Kilobyte
December 1, 2020

Só não entendo uma coisa... Só na passada semana que a NOS verificou que a Apple não entregou todos os equipamentos solicitados?

Porque telemóvel lançado dia 13 e até poucos dias nem sabíamos motivo dos atrasos. 

A questão é: a Apple demora quase 2 meses a entregar equipamentos a uma superfície? Já não tiveram tempo de pedir os tais equipamentos em falta desde dia 13?

Fica a questão. 

December 1, 2020

A Apple demora bem mais de 2 meses, a Apple tem que fornecer todos o mundo. Executando na MEO, mais nenhuma loja portuguesa dispõe de iPhone 12 Pro Max. A NOS não deveria era ter aceite todas as encomendas se não tinha capacidade para as realizar. 

Kilobyte
December 1, 2020

A Apple demora bem mais de 2 meses, a Apple tem que fornecer todos o mundo. Executando na MEO, mais nenhuma loja portuguesa dispõe de iPhone 12 Pro Max. A NOS não deveria era ter aceite todas as encomendas se não tinha capacidade para as realizar. 

Pois.. Mas porque NOS só agora alegou falta de stock? 

December 1, 2020

É indiferente quando a NOS indica que não tem stocks. Todos já sabíamos que a NOS não tinha stocks muito antes de eles indicarem. Se não todos já teríamos os telemóveis. Não é por eles dizerem que não têm stocks que os equipamentos vão chegar mais rápido. Os esquipamentos chegam quando a Apple os disponibilizar. Esta situação repete-se todos os anos com os iPhones. 

Megabyte
December 1, 2020

Olá,

Melhor tentarem pela linha de apoio ou em loja mesmo … insistindo … pois por aqui não resolvi.

Os tempos de resposta por aqui são horríveis,

além sempre das mesmas desculpas.

Se demorasse nem uma décima parte que eles demorem estava bem tramado.

Cumprimentos,

Mark

Megabyte
December 1, 2020

Olá,

Melhor tentarem pela linha de apoio ou em loja mesmo … insistindo … pois por aqui não resolvi!

Os tempos de resposta por aqui são horríveis,

além sempre serem as mesmas desculpas.

Se demorasse nem uma décima parte que eles demorem estava bem tramado.

Cumprimentos,

Mark

Kilobyte
December 2, 2020

Olá,

Melhor tentarem pela linha de apoio ou em loja mesmo … insistindo … pois por aqui não resolvi.

Os tempos de resposta por aqui são horríveis,

além sempre das mesmas desculpas.

Se demorasse nem uma décima parte que eles demorem estava bem tramado.

Cumprimentos,

Mark

Apoio Cliente é a mesma coisa que não fazer nada! É horrivel! Liguei para o apoio cliente pedi para falar com o supervisor e o que ela me disse é nada …. Ou seja, tenho de aguardar por uma chamada da loja online. Comprei dia 07 hoje são 2 basta fazer as contas a quantos dias estou a espera. Nem uma chamada, nem uma informação. 

Isto é publicidade engano e mesmo BURLA. 

Irei ficar a espera que chegue o equipamento mas irei fazer reclamação no livro, reclamar com a provedoria não dá para nada!! Fiz 2!

Não vou ligar mais, vou esperar que chegue e depois irei atuar em conformidade.

Mal termine meu contrato acabou a NOS! 

Megabyte
December 2, 2020

Como eu te compreendo 👍

Kilobyte
December 2, 2020

Como eu te compreendo 👍

9 chamadas e 2 reclamações não resolveu.

É de um desespero total.

December 2, 2020

Alguém que pediu equipamento para entrega em loja recebeu? Parece também que estão só a enviar para quem pediu entrega em casa.