Entrega iPhone 12 pro Max

O problema não é apenas a demora e a NOS nem sequer informar os clientes do sucedido. Há confirmações de pessoas que compraram mais tarde que dia 6, através da NOS e já receberam o telemóvel. Nós realizamos a compra nas primeiras horas depois de ser libertada a pré-venda, ainda não recebemos os equipamentos e a NOS nem sequer nos informa sobre o que se passa com as encomendas. Não está certo pessoas que compraram mais tarde já terem recebido!

De certeza? Na NOS mesm?? Isso ainda é pior!!!

Fiz a compra na loja do Braga parque em Braga. Nos primeiros minutos que disponibilizaram às pre compras. No outro dia fui com meu marido também comprar o mesmo modelo para ele. Chegou o dia 13 o dia que se iniciam as entregas, recebo um código pra levantar o telemóvel em loja. Porém era o do meu marido. Hoje já é dia 16 e nada do meu telemóvel ser entregue. Uma absurdo até mesmo porque eu adquiri primeiro e ainda não recebi. Quando fazemos uma pre compra e o queremos ser o primeiro a receber. Não que demora dias pra ser entregue. Eu exijo que resolvam meu problemas ou terei que buscar meus direitos! 

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Se a NOS não tinha equipamentos para fornecer aos clientes não poderia aceitar as encomendas e o pagamento dos mesmos. As vendas do iPhone 12 Pro Max no site da NOS estão e estiveram bloqueadas desde o dia de lançamento pois não existem equipamentos para venda aos clientes. A NOS vendeu-nos equipamentos que não existem quando garantia que no dia 13 os mesmos seriam entregues. Além disso existe a política do site que indica para quem pediu o levantamento em loja que “no prazo máximo de 2 dias úteis após o pagamento, a encomenda estará disponível na loja NOS que indicou”, ou seja, no máximo dia 17 os clientes que pediram levantamento em loja deveriam ter recebido os equipamentos que pagaram!

Quando leio estes comentários vejo que há uma grande falha da parte da nos, eu fiz a pré compra no dia 07/11 em loja e nem nr de encomenda eu tenho. Não tenho informação nenhuma sobre o meu equipamento nem nenhum registo, so em papel, da compra. No apoio ao cliente ninguém me sabe dar nenhuma informação sobre a minha compra. É inadmissível terem o meu dinheiro e não saber de nada sobre essa compra, até me questiono até que ponto é legal este tipo de coisas