Skip to main content
Header
Megabyte
November 13, 2020
Respondido

Entrega iPhone 12 pro Max

Bom dia, as entregas do iPhone 12 pro Max estão com atraso? 

Melhor resposta por migmarq

Também gostava de saber. Fiz compra diz 7, dia 11 liguei para o apoio cliente que indicou que já estava em loja, achei estranho até porque a venda começa hoje, a loja indicou que chega hoje, mas não consigo acompanhar o status, pel o nº da encomenda apenas menciona Previsão disponibilidade 11-11

1045 Comentários

November 20, 2020

Isto é tudo lamentável. 

Ainda não fiz uma reclamação formal no livro de reclamações ou na provedoria, mas se isto não se resolver neste mês terei de o fazer. 

 

E a sua encomenda encontra-se em que estado?

 A minha encomenda encontra-se paga, desde o dia 6. Eu fiz a reclamação na provedoria após me ter dirigido à loja onde pedi a entrega do telemóvel e ter sido aconselhado por dois funcionários como sendo a única coisa que estaria ao meu alcance sobre esta situação.

Kilobyte
November 20, 2020

Isto é tudo lamentável. 

Ainda não fiz uma reclamação formal no livro de reclamações ou na provedoria, mas se isto não se resolver neste mês terei de o fazer. 

 

E a sua encomenda encontra-se em que estado?

 A minha encomenda encontra-se paga, desde o dia 6. Eu fiz a reclamação na provedoria após me ter dirigido à loja onde pedi a entrega do telemóvel e ter sido aconselhado por dois funcionários como sendo a única coisa que estaria ao meu alcance sobre esta situação.

Eu vou esperar mais um pouco, até ao final da semana se nenhum novo acontecimento, irei proceder a reclamações.

 

Entretanto, se alguém tiver uma novidade, por favor avise por cá.

Kilobyte
November 20, 2020

A mim os Mods do Forum deixaram de responder quando eu insisti.
Gozar com a nossa cara.

e quando respondiam como podem ver desviavam do assunto. 
PALHAÇADA.

 

Não entendo esta falta de informação. É mesmo muito grave tudo isto. 

Só me resta aguardar até porque agora tenho um contrato de fidelização por mais 2 anos e não me adianta de grande coisa cancelar a encomenda mas é lamentável. 

estou exatamento no mesmo barco… 
Se não recebos hoje mete-se o fim de semana e no melhor dos casos segunda.
Os CTT já passaram por ca hoje , 0 . por isso , com sorte segunda.

Enquanto não tiver a informação de “processamento” e “expedido” na pesquisa como está na imagem, esqueça…

 

Como disse antes, a receber, provavelmente só no final da próxima semana...

Kilobyte
November 20, 2020

A mim os Mods do Forum deixaram de responder quando eu insisti.
Gozar com a nossa cara.

e quando respondiam como podem ver desviavam do assunto. 
PALHAÇADA.

 

Não entendo esta falta de informação. É mesmo muito grave tudo isto. 

Só me resta aguardar até porque agora tenho um contrato de fidelização por mais 2 anos e não me adianta de grande coisa cancelar a encomenda mas é lamentável. 

estou exatamento no mesmo barco… 
Se não recebos hoje mete-se o fim de semana e no melhor dos casos segunda.
Os CTT já passaram por ca hoje , 0 . por isso , com sorte segunda.

Enquanto não tiver a informação de “processamento” e “expedido” na pesquisa como está na imagem, esqueça…

 

Como disse antes, a receber, provavelmente só no final da próxima semana...

12 PRo? Eu é o 12 pro max

Kilobyte
November 20, 2020

A mim os Mods do Forum deixaram de responder quando eu insisti.
Gozar com a nossa cara.

e quando respondiam como podem ver desviavam do assunto. 
PALHAÇADA.

 

Não entendo esta falta de informação. É mesmo muito grave tudo isto. 

Só me resta aguardar até porque agora tenho um contrato de fidelização por mais 2 anos e não me adianta de grande coisa cancelar a encomenda mas é lamentável. 

estou exatamento no mesmo barco… 
Se não recebos hoje mete-se o fim de semana e no melhor dos casos segunda.
Os CTT já passaram por ca hoje , 0 . por isso , com sorte segunda.

Enquanto não tiver a informação de “processamento” e “expedido” na pesquisa como está na imagem, esqueça…

 

Como disse antes, a receber, provavelmente só no final da próxima semana...

12 PRo? Eu é o 12 pro max

Eu sei, a imagem serve de exemplo de como deve aparecer a encomenda na pesquisa. Como disse, apenas quando tiver a informação de “processamento” e “expedido” na pesquisa é que pode esperar receber alguma coisa, independentemente do telefone que for.

Kilobyte
November 20, 2020

A mim os Mods do Forum deixaram de responder quando eu insisti.
Gozar com a nossa cara.

e quando respondiam como podem ver desviavam do assunto. 
PALHAÇADA.

 

Não entendo esta falta de informação. É mesmo muito grave tudo isto. 

Só me resta aguardar até porque agora tenho um contrato de fidelização por mais 2 anos e não me adianta de grande coisa cancelar a encomenda mas é lamentável. 

estou exatamento no mesmo barco… 
Se não recebos hoje mete-se o fim de semana e no melhor dos casos segunda.
Os CTT já passaram por ca hoje , 0 . por isso , com sorte segunda.

Enquanto não tiver a informação de “processamento” e “expedido” na pesquisa como está na imagem, esqueça…

 

Como disse antes, a receber, provavelmente só no final da próxima semana...

12 PRo? Eu é o 12 pro max

Eu sei, a imagem serve de exemplo de como deve aparecer a encomenda na pesquisa. Como disse, apenas quando tiver a informação de “processamento” e “expedido” na pesquisa é que pode esperar receber alguma coisa, independentemente do telefone que for.

Ok, compreendo. Inicialmente tambem lhe aparecia a opção pago? Manteve se assim muito tempo?

Kilobyte
November 20, 2020

A mim os Mods do Forum deixaram de responder quando eu insisti.
Gozar com a nossa cara.

e quando respondiam como podem ver desviavam do assunto. 
PALHAÇADA.

 

Não entendo esta falta de informação. É mesmo muito grave tudo isto. 

Só me resta aguardar até porque agora tenho um contrato de fidelização por mais 2 anos e não me adianta de grande coisa cancelar a encomenda mas é lamentável. 

estou exatamento no mesmo barco… 
Se não recebos hoje mete-se o fim de semana e no melhor dos casos segunda.
Os CTT já passaram por ca hoje , 0 . por isso , com sorte segunda.

Enquanto não tiver a informação de “processamento” e “expedido” na pesquisa como está na imagem, esqueça…

 

Como disse antes, a receber, provavelmente só no final da próxima semana...

12 PRo? Eu é o 12 pro max

Eu sei, a imagem serve de exemplo de como deve aparecer a encomenda na pesquisa. Como disse, apenas quando tiver a informação de “processamento” e “expedido” na pesquisa é que pode esperar receber alguma coisa, independentemente do telefone que for.

Ok, compreendo. Inicialmente tambem lhe aparecia a opção pago? Manteve se assim muito tempo?

Não sei, isto é de outro utilizador. Eu também ainda estou à espera do meu pro max :joy:

Mas pelas datas, diria que tiveram de esperar menos tempo. A minha data de encomenda é 

06-11-2020, o telefone foi lançado a 13-11-2020, hoje é 20-11-2020, portanto… 14 dias desde a encomenda e 7 dias desde que o telefone foi lançado. E fiz uma “pré compra” :joy:  para a NOS fazer uma pré compra é ter de esperar um mês depois do telefone sair. Uma “pós compra” :joy::joy::joy:

Kilobyte
November 20, 2020

A NOS é uma casa a arder e duas a deitar fumo :rofl:

Kilobyte
November 20, 2020

A mim os Mods do Forum deixaram de responder quando eu insisti.
Gozar com a nossa cara.

e quando respondiam como podem ver desviavam do assunto. 
PALHAÇADA.

 

Não entendo esta falta de informação. É mesmo muito grave tudo isto. 

Só me resta aguardar até porque agora tenho um contrato de fidelização por mais 2 anos e não me adianta de grande coisa cancelar a encomenda mas é lamentável. 

estou exatamento no mesmo barco… 
Se não recebos hoje mete-se o fim de semana e no melhor dos casos segunda.
Os CTT já passaram por ca hoje , 0 . por isso , com sorte segunda.

Enquanto não tiver a informação de “processamento” e “expedido” na pesquisa como está na imagem, esqueça…

 

Como disse antes, a receber, provavelmente só no final da próxima semana...

12 PRo? Eu é o 12 pro max

Eu sei, a imagem serve de exemplo de como deve aparecer a encomenda na pesquisa. Como disse, apenas quando tiver a informação de “processamento” e “expedido” na pesquisa é que pode esperar receber alguma coisa, independentemente do telefone que for.

Ok, compreendo. Inicialmente tambem lhe aparecia a opção pago? Manteve se assim muito tempo?

Não sei, isto é de outro utilizador. Eu também ainda estou à espera do meu pro max :joy:

Mas pelas datas, diria que tiveram de esperar menos tempo. A minha data de encomenda é 

06-11-2020, o telefone foi lançado a 13-11-2020, hoje é 20-11-2020, portanto… 14 dias desde a encomenda e 7 dias desde que o telefone foi lançado. E fiz uma “pré compra” :joy:  para a NOS fazer uma pré compra é ter de esperar um mês depois do telefone sair. Uma “pós compra” :joy::joy::joy:

Ou seja, por volta do Natal recebo … A correr bem!! 

 

Por curiosidade se encomendar hoje diretamente na Apple chega entre: 

  • 9 Dez - 16 Dez 
November 20, 2020

Não sei, isto é de outro utilizador. Eu também ainda estou à espera do meu pro max :joy:

Mas pelas datas, diria que tiveram de esperar menos tempo. A minha data de encomenda é 

06-11-2020, o telefone foi lançado a 13-11-2020, hoje é 20-11-2020, portanto… 14 dias desde a encomenda e 7 dias desde que o telefone foi lançado. E fiz uma “pré compra” :joy:  para a NOS fazer uma pré compra é ter de esperar um mês depois do telefone sair. Uma “pós compra” :joy::joy::joy:

O problema não é apenas a demora e a NOS nem sequer informar os clientes do sucedido. Há confirmações de pessoas que compraram mais tarde que dia 6, através da NOS e já receberam o telemóvel. Nós realizamos a compra nas primeiras horas depois de ser libertada a pré-venda, ainda não recebemos os equipamentos e a NOS nem sequer nos informa sobre o que se passa com as encomendas. Não está certo pessoas que compraram mais tarde já terem recebido!