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November 13, 2020
Respondido

Entrega iPhone 12 pro Max

Bom dia, as entregas do iPhone 12 pro Max estão com atraso? 

Melhor resposta por migmarq

Também gostava de saber. Fiz compra diz 7, dia 11 liguei para o apoio cliente que indicou que já estava em loja, achei estranho até porque a venda começa hoje, a loja indicou que chega hoje, mas não consigo acompanhar o status, pel o nº da encomenda apenas menciona Previsão disponibilidade 11-11

1045 Comentários

December 22, 2020

A mim também. Acho indecente uma empresa como a NOS avisar os clientes pelo chat do Facebook, enfim. 
 

 

Kilobyte
December 22, 2020

A mim também. Acho indecente uma empresa como a NOS avisar os clientes pelo chat do Facebook, enfim. 
 

 

Eu essa não recebi

Kilobyte
December 22, 2020

A loja ligou-me hoje para ir buscar o telemóvel em loja, que já estava disponível para levantamento!

 

 

Kilobyte
December 22, 2020

A loja ligou-me hoje para ir buscar o telemóvel em loja, que já estava disponível para levantamento!

 

 

What? Sem atualização? Nem novo número de encomenda? 

Kilobyte
December 22, 2020

A encomenda continuar igual, e já me ligaram para ir buscá-lo.

 

Kilobyte
December 22, 2020

A encomenda continuar igual, e já me ligaram para ir buscá-lo.

 

Depois diga algo. Se de facto conseguiu o telemóvel 

December 22, 2020

Eu disse que nada iria mudar e que o equipamento iria chegar na mesma. A minha encomenda original também se mantém. Só tive acesso ao novo número de encomenda porque pedi, ninguém me informou sobre a nova encomenda.. A mim já me ligou o número 219 016 994 por duas vezes e não consegui atender. Penso que seja para indicar o levantamento pois não pertence à loja online. Ainda assim pretendo questionar a loja online sobre me ter forçado a mudar de cor de iPhone quando o que comprei originalmente está disponível na loja online.

Kilobyte
December 22, 2020

Eu disse que nada iria mudar e que o equipamento iria chegar na mesma. A minha encomenda original também se mantém. Só tive acesso ao novo número de encomenda porque pedi, ninguém me informou sobre a nova encomenda.. A mim já me ligou o número 219 016 994 por duas vezes e não consegui atender. Penso que seja para indicar o levantamento pois não pertence à loja online. Ainda assim pretendo questionar a loja online sobre me ter forçado a mudar de cor de iPhone quando o que comprei originalmente está disponível na loja online.

Não pertence a loja online como assim? Comprou em loja foi?

December 22, 2020

Eu disse que nada iria mudar e que o equipamento iria chegar na mesma. A minha encomenda original também se mantém. Só tive acesso ao novo número de encomenda porque pedi, ninguém me informou sobre a nova encomenda.. A mim já me ligou o número 219 016 994 por duas vezes e não consegui atender. Penso que seja para indicar o levantamento pois não pertence à loja online. Ainda assim pretendo questionar a loja online sobre me ter forçado a mudar de cor de iPhone quando o que comprei originalmente está disponível na loja online.

Não pertence a loja online como assim? Comprou em loja foi?

Eu comprei na loja online um iPhone 12 Pro Max Pacific Blue. No dia 12 de dezembro foi-me indicado numa chamada vinda da loja online que não tinha mais a opção de esperar pelo equipamento em Blue que comprei. Tudo bem porque não existia stock e prometeram-me a entrega do iPhone Graphite para breve. Só vou receber o equipamento em Graphite amanhã, dia 23 (“breve” - 11 dias depois). O equipamento que a NOS disse que eu não podia esperar mais em Pacific Blue está para venda desde dia 18 com entrega em 2 dias! Isto é no mínimo a gozar com as pessoas. Quero questionar a NOS porque é que me impediu de receber o equipamento que comprei originalmente quando o mesmo está para venda para novos clientes. 

Kilobyte
December 22, 2020

Eu disse que nada iria mudar e que o equipamento iria chegar na mesma. A minha encomenda original também se mantém. Só tive acesso ao novo número de encomenda porque pedi, ninguém me informou sobre a nova encomenda.. A mim já me ligou o número 219 016 994 por duas vezes e não consegui atender. Penso que seja para indicar o levantamento pois não pertence à loja online. Ainda assim pretendo questionar a loja online sobre me ter forçado a mudar de cor de iPhone quando o que comprei originalmente está disponível na loja online.

Não pertence a loja online como assim? Comprou em loja foi?

Eu comprei na loja online um iPhone 12 Pro Max Pacific Blue. No dia 12 de dezembro foi-me indicado numa chamada vinda da loja online que não tinha mais a opção de esperar pelo equipamento em Blue que comprei. Tudo bem porque não existia stock e prometeram-me a entrega do iPhone Graphite para breve. Só vou receber o equipamento em Graphite amanhã, dia 23 (“breve” - 11 dias depois). O equipamento que a NOS disse que eu não podia esperar mais em Pacific Blue está para venda desde dia 18 com entrega em 2 dias! Isto é no mínimo a gozar com as pessoas. Quero questionar a NOS porque é que me impediu de receber o equipamento que comprei originalmente quando o mesmo está para venda para novos clientes. 

Isso tem razão eu é a mesma situação.

Agora acho que eles não ligam para ir levantar, apenas recebemos a mensagem.

Não será por causa de alguma reclamação?