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Kilobyte
February 11, 2023
Respondido

email fraude

  • February 11, 2023
  • 80 comentários
  • 3750 visualizações

Exmo. Sr. 
 

Recebi o seguinte email de info@info.nos.pt


informo que não procedi a qualquer subscrição.
 

ou foi enviado por engano ou é fraude. 
 

aguardo.  

Bem-vind@ ao Disney+

 

As melhores histórias da Disney, Pixar, Marvel, Star Wars, National Geographic e STAR chegaram até si.

A sua subscrição Disney+ na NOS foi concluída com sucesso, iniciando a partir deste momento a sua faturação.

Para começar a utilizar o Disney+, tem de criar uma conta ou associar uma já existente. Caso ainda não tenha concluído este processo, clique em "Criar/associar conta Disney+".

Pode em qualquer altura gerir a sua subscrição através da App NOS ou da sua Área de Cliente

Criar conta Disney+

Dados da subscrição

ID Disney+

112767 

Data de renovação

11 de Março 2023 

Plano subscrito

€8.99/mes 

Melhor resposta por Bruno Aleixo

isto é um bocado estranho acontecer a várias pessoas, mas sugeria verem se o vosso email já não foi leaked: https://haveibeenpwned.com/ 

se o vosso email aparecer como pwned depois de procurarem no link acima, sugiro que mudem de password de email, o site explica melhor o que devem fazer.

 

Podem ter sido hackeados e terem entrado pra subscrever canais depois fazerem streaming ou assim, é de desconfiar @Jose Rodrigues, pra acontecer a várias pessoas pode ser esquema de pirataria.  

 

Fica a recomendação do amigo Bruno 😉
Pra terem a vossa conta o máximo protegida façam como eu:

 

Autenticação em duas etapas:

O melhor é ativarem a atuenticação de 2 fatores pra impedir que alguém entre na conta a faça subscrições indesejadas. com a autenticação de 2 fatores impedem acessos não autorizados. 

Isso tem de ser feito no login.nos.pt na área segurança: 

ativem isto em qualquer site ou app que usem. 

 

um bem haja 

80 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
Super User
February 12, 2023

Bom dia, envie para o perfil @Fórum o seu numero de cliente informando a moderação que foi feita a ativação da Disney+ abusivamente e que pretende que cancelem sem quaisquer custos para si.

Olaf
Super User
Super User
February 12, 2023

A única forma de subscrever esse serviço é na box uma ou pela app nos ou área de cliente

Mário P.
Gestor da comunidade
February 12, 2023

Boa tarde a todos, 

Movemos os comentários para o artigo onde o tema já é abordado como, também, esclarecido. 
A comunidade deu uma boa ajuda. 

@AdrianaFerreira e @Patrícia Pinto , recebemos as vossas mensagens, vamos analisar e responder o mais rápido possível.

Obrigado 

 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
February 12, 2023

Muito grata @Mário P. 

 

Mário P.
Gestor da comunidade
February 12, 2023

Boa noite a todos, 

@Patrícia Pinto e @AdrianaFerreira, respondemos às vossas mensagens privadas, por favor, consultem a vossa caixa de mensagens. 
Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
February 12, 2023

Obrigado. Consultei e ja respondi. 

Mário P.
Gestor da comunidade
February 12, 2023

Muito obrigado pela informação, @AdrianaFerreira
Vamos verificar o sucedido atendendo à informação que nos dá. 
Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
February 13, 2023

Bom dia,

Aconteceu o mesmo comigo. Vou enviar e-mail ao tal @Perfil.

 

Manobras abusivas e fraudulentas. Só posso classificar dessa forma

 

Obrigado

Jose Rodrigues
Super User
Super User
February 13, 2023

Bom dia,

Aconteceu o mesmo comigo. Vou enviar e-mail ao tal @Perfil.

 

Manobras abusivas e fraudulentas. Só posso classificar dessa forma

 

Obrigado

Bom dia @gilrodrigues,  não é um email que deve enviar mas sim uma mensagem privada aqui no Fórum, para o perfil @Fórum 

Kilobyte
February 13, 2023

Sim @Jose Rodrigues 

Foi o que fiz. Enviei mensagem privada para @Fórum .

 

Troquei as palavras, foi do sono :)