Skip to main content
Header
Kilobyte
November 10, 2020
Respondido

E-mail de suporte NOS?

  • November 10, 2020
  • 21 comentários
  • 1122 visualizações

Bom dia.

 

Gostaria de saber o e-mail de contacto do suporte da NOS para resolução de um assunto e não consigo ligar para o 16990.

Melhor resposta por Jose Rodrigues

Bom dia.

 

Gostaria de saber o e-mail de contacto do suporte da NOS para resolução de um assunto e não consigo ligar para o 16990.

Boa tarde, nesse caso, aceite a ajuda dos moderadores do Fórum que estão disponíveis para ajudar em qualquer circunstância. Ou informa a moderação através do Fórum do motivo do seu contacto ou poderá fazê-lo por MENSAGEM PRIVADA. Neste último caso, deve facultar aos moderadores o seu numero de cliente NOS ou NIF que deverá ser remetido para o perfil @Fórum .

21 Comentários

João H.
Gestor da comunidade
April 18, 2025

Boa tarde ​@Gomez1981,

Agradecemos a sua mensagem e ajuda do ​@Guimas em esclarecer sobre o tema.

Consulte mais informações sobre como fazer o pedido de portabildiade através do nosso artigo:

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Kilobyte
April 18, 2025

So pretendo saber o endereço de email da NOS para enviar o documento assinado da portabilidade.

João H.
Gestor da comunidade
April 18, 2025

Boa tarde ​@Gomez1981,

Como pode verificar através dos links partilhados, o pedido de portabilidade é feito online através do formulário de portabilidade em my.nos.pt/portabilidade-nos 

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Kilobyte
April 18, 2025

???

Kilobyte
April 18, 2025

Este forum é em Portugues. Ja sei qual é o tutorial de como fazer online.    Pretendo SOMENTE enviar o email o documento e para tal…..qual o endereço de email NOS??? 

Olaf
Super User
Super User
April 19, 2025

Não há! Mas caso seja necessário algum documento no processo de portabilidade online deve aparecer o campo para os adicionar

 

Mário P.
Gestor da comunidade
April 19, 2025

Boa tarde, ​@Gomez1981 

O ​@Olaf deu uma boa ajuda. 
De momento, não existe email que possamos fornecer. Assim, e para o ajudar, conforme indicado, anteriormente, pedimos que utilize a página online de portabilidade. 

Obrigado,  

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
April 19, 2025

O endereço de email existe sim…quem mo forneceu foi o colaborador da linha de apoio, só que não o apontei🤪. Penso que seja        manter@…..pt

Guimas
Super User
Super User
April 19, 2025

O endereço de email existe sim…quem mo forneceu foi o colaborador da linha de apoio, só que não o apontei🤪. Penso que seja        manter@…..pt

manter@nos.pt sim, mas a página de portabilidade já não o refere, se calhar já não funciona

Jorge C
Super User
Super User
April 19, 2025

O endereço de email existe sim…quem mo forneceu foi o colaborador da linha de apoio, só que não o apontei🤪. Penso que seja        manter@…..pt

 

manter@nos.pt sim, mas a página de portabilidade já não o refere, se calhar já não funciona

 

Boa noite a todos, 

Como esclarecimento, o email que referem foi descontinuado. 

A informação está aqui no Fórum NOS. 

Obrigado.