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Kilobyte
jan. 24, 2017 7:55 da tarde UTC
Respondido

Duvidas

Boa Noite. Tenho 3 duvidas e preciso de ajuda.

1 - No dia 8 de Janeiro fiz um carregamento via Payshop, e coloquei fora o comprovativo.
Gostava de saber se é possível, através do site, conseguir esse comprovativo de carregamento, como e onde.

2 - Como encontrar no site, forma de enviar sms através do mesmo (antes conseguia e agora não encontro onde o fazer).

3 - Como aceder à lista telefônica que tinha aqui no site e que também não encontro.

Grata a quem conseguir e puder ajudar.

Cumprimentos
Cármen
Tiago C.
Tiago C.Resposta
Moderador
jan. 25, 2017 1:01 da tarde UTC
Olá CARMEN MARIA AMERICANO BARBOSA, bem-vinda ao Fórum NOS :)

Respondendo as suas questões:

  1. Não conseguimos emitir uma 2ª via do talão de carregamento, uma vez que é responsabilidade da PayShop. Mas na sua Área de cliente consegue ver os últimos carregamentos feitos. Basta aceder ao menu "Telemóvel" e selecionar a opção "Carregamentos".
  2. Para enviar sms pela Área de Cliente deve aceder ao menu "Telemóvel" e escolher a opção "Enviar SMS". Tem 40 sms gratuitos todos os meses.
  3. Neste momento existem algumas soluções cloud com a mesma função (Gmail, por exemplo), por isso, infelizmente a lista de contactos que tinha na Área de Cliente foi descontinuada. Contudo caso pretenda recuperar essa lista de contatos, pedimos que nos contacte. Saiba aqui para onde deve ligar.
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150 Comentários

Tiago C.
Moderador
mar. 30, 2020 9:10 da manhã UTC

Olá @Jorgenogueira,

Vamos responder à sua mensagem privada com a maior brevidade possível. 

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Kilobyte
mar. 31, 2020 1:02 da tarde UTC

Venho por este meio agradecer a vossa ajuda porque pelo menos já tenho os 10GB na minha conta,os canais já percebi que tenho que esperar pelos códigos ,mas ok eu fico a espera.Bom trabalho e mais uma vez OBRIGADA 

Kilobyte
jun. 8, 2020 12:39 da tarde UTC

Agradeço o contacto o mais depressa possível. Obrigado

Jose Rodrigues
Super User
Super User
jun. 8, 2020 12:44 da tarde UTC

Agradeço o contacto o mais depressa possível. Obrigado

Boa tarde, qualquer questão que não queira expor publicamente, deverá remeter à moderação do Fórum  @Tiago C. ou @Ana P. por mensagem privada,  o seu numero de cliente NOS, informando o moderador/a da questão que procura ver resolvida. 

Ana P.
Moderador
jun. 8, 2020 7:16 da tarde UTC

Bem-vindo ao Fórum NOS @João Paulo Correia Antunes, 

Olá @Jose Rodrigues, 

@João Paulo Correia Antunes, para que nos seja possível ajudar, pedimos que nos detalhe melhor a sua questão, por favor.

Obrigada 

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Kilobyte
jun. 8, 2020 7:23 da tarde UTC

Ficaram de ligar acerca de tarifas na qual quero aderir . Para poder associar o me número de telemóvel a nos. 

Ana P.
Moderador
jun. 8, 2020 9:49 da tarde UTC

@João Paulo Correia Antunes, 

Para que nos seja possível verificar o estado do seu pedido, indique-nos o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular por mensagem privada, por favor. 

Obrigada 

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Byte
dez. 17, 2020 5:23 da tarde UTC

Boa tarde, fui contactado diversas vezes por este nr 933003615, a oferecer diversos serviços da NOS, podem informar sff se o mesmo faz parte dos Vossos serviços comerciais? Obrigado 

Diogo N.
Super User
Super User
dez. 17, 2020 6:54 da tarde UTC

Olá,

se o número o incomoda pode simplesmente o bloquear, não faça pacotes com esse tipo de comercial porque geralmente só dá problemas.

Se quiser aderir, faça-o pelo 16990.

Ana P.
Moderador
dez. 20, 2020 4:50 da tarde UTC

Bem-vindo ao Fórum NOS @Armando Vila Real,

Olá @Diogo Nogueira, 

@Armando Vila Real, sim, o contacto pertence à NOS. 

Obrigada 

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