Kilobyte

Respondido

Duvidas

Forum|Forum|9 years ago
January 24, 2017
150 comentários
537 visualizações

Boa Noite. Tenho 3 duvidas e preciso de ajuda.

1 - No dia 8 de Janeiro fiz um carregamento via Payshop, e coloquei fora o comprovativo.
Gostava de saber se é possível, através do site, conseguir esse comprovativo de carregamento, como e onde.

2 - Como encontrar no site, forma de enviar sms através do mesmo (antes conseguia e agora não encontro onde o fazer).

3 - Como aceder à lista telefônica que tinha aqui no site e que também não encontro.

Grata a quem conseguir e puder ajudar.

Cumprimentos
Cármen

Melhor resposta por Tiago C.

Olá CARMEN MARIA AMERICANO BARBOSA, bem-vinda ao Fórum NOS :)

Respondendo as suas questões:

Não conseguimos emitir uma 2ª via do talão de carregamento, uma vez que é responsabilidade da PayShop. Mas na sua Área de cliente consegue ver os últimos carregamentos feitos. Basta aceder ao menu "Telemóvel" e selecionar a opção "Carregamentos".
Para enviar sms pela Área de Cliente deve aceder ao menu "Telemóvel" e escolher a opção "Enviar SMS". Tem 40 sms gratuitos todos os meses.
Neste momento existem algumas soluções cloud com a mesma função (Gmail, por exemplo), por isso, infelizmente a lista de contactos que tinha na Área de Cliente foi descontinuada. Contudo caso pretenda recuperar essa lista de contatos, pedimos que nos contacte. Saiba aqui para onde deve ligar.

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Solyn

Gigabyte

Boa tarde @Pauloloureiro,

Pode solicitar novamente através deste site.

Boa sorte

O estranho desta página é que nos detalhes ao pedir o cartão aparece isto

WTF 50GB por 15€ durante 12 meses

Não sei é um bug ou aquilo é apenas um click-bait e a oferta é apenas por 12 meses

- Solyn

Jorge C

Super User

Boa tarde @Pauloloureiro,

Pode solicitar novamente através deste site.

Boa sorte

O estranho desta página é que nos detalhes ao pedir o cartão aparece isto

WTF 50GB por 15€ durante 12 meses

Não sei é um bug ou aquilo é apenas um click-bait e a oferta é apenas por 12 meses

Era importante colocar aqui um screenshot com os 12 meses para que possa ser analisado.

O site é da WTF/NOS sendo da sua responsabilidade.

Obrigado

P

Pauloloureiro

Kilobyte

fiquei sem entender , o tarifário de 50 gb promo por 15 euros é por 12 meses ou é mesmo para sempre ?

Mário P.

Gestor da comunidade

Boa tarde @Pauloloureiro e @Solyn,
Para esclarecer, o tarifário WTF 50GB por €15 para sempre, é uma campanha para novos clientes, até 31 de agosto de 2023, disponível para adesão exclusiva Tik Tok e online.
Obrigado,

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Jorge C

Super User

fiquei sem entender , o tarifário de 50 gb promo por 15 euros é por 12 meses ou é mesmo para sempre ?

Pode partilhar uma imagem em que são mencionados os 12 meses?

Obrigado

G

Gabriel monteiro pinheiro

Byte

Ola boa tarde

venho por meio deste saber o porque não consigo obter um telemóvel iPhone 15 pro com parcelamento na fatura, mesmo eu obtendo o dinheiro para a entrada e Mai’s de 1 ano de fidelidade com a operadora

João H.

Gestor da comunidade

Boa tarde, @Gabriel monteiro pinheiro

Bem-vindo ao Fórum NOS.

Temos todo o gosto em esclarecer. A compra de equipamentos a prestações está disponível para clientes NOS há pelo menos 12 meses e mediante a adesão ao débito direto com a fatura eletrónica.

Pode consultar toda a informação em nos.pt/pacotes/telemoveis-a-prestacoes

Se tiver mais questões, partilhe com a comunidade.

Obrigado

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Mário P.

Gestor da comunidade

Boa tarde a todos,

Movemos os vossos comentários para o tópico mais antigo com o mesmo título. Deste modo, garantimos a boa organização da informação.
Obrigado,

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V

Vera Mónica Sousa Ferreira

Kilobyte

Boa tarde tenho um codigo promocional para ativar a nos play durante tres meses a minha questão é se é gratuito ou se é a pagar. Obrigada.