Kilobyte

Respondido

Duvidas

Forum|Forum|9 years ago
January 24, 2017
150 comentários
537 visualizações

Boa Noite. Tenho 3 duvidas e preciso de ajuda.

1 - No dia 8 de Janeiro fiz um carregamento via Payshop, e coloquei fora o comprovativo.
Gostava de saber se é possível, através do site, conseguir esse comprovativo de carregamento, como e onde.

2 - Como encontrar no site, forma de enviar sms através do mesmo (antes conseguia e agora não encontro onde o fazer).

3 - Como aceder à lista telefônica que tinha aqui no site e que também não encontro.

Grata a quem conseguir e puder ajudar.

Cumprimentos
Cármen

Melhor resposta por Tiago C.

Olá CARMEN MARIA AMERICANO BARBOSA, bem-vinda ao Fórum NOS :)

Respondendo as suas questões:

Não conseguimos emitir uma 2ª via do talão de carregamento, uma vez que é responsabilidade da PayShop. Mas na sua Área de cliente consegue ver os últimos carregamentos feitos. Basta aceder ao menu "Telemóvel" e selecionar a opção "Carregamentos".
Para enviar sms pela Área de Cliente deve aceder ao menu "Telemóvel" e escolher a opção "Enviar SMS". Tem 40 sms gratuitos todos os meses.
Neste momento existem algumas soluções cloud com a mesma função (Gmail, por exemplo), por isso, infelizmente a lista de contactos que tinha na Área de Cliente foi descontinuada. Contudo caso pretenda recuperar essa lista de contatos, pedimos que nos contacte. Saiba aqui para onde deve ligar.

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Jorge C

Super User

Boa tarde tenho um codigo promocional para ativar a nos play durante tres meses a minha questão é se é gratuito ou se é a pagar. Obrigada.

Boa tarde @Vera Mónica Sousa Ferreira,

Em geral os vouchers de canais premium por 3 meses são oferta, não funcionam como desconto.

Sugiro que ative e caso não pretenda começar a pagar agende o desligamento com antecedência.

Obrigado.

V

Vera Mónica Sousa Ferreira

Kilobyte

A mensagem é esta

Guimas

Super User

Obrigado pelo voucher vou ativa-lo na minha conta

Jorge C

Super User

A mensagem é esta

@Vera Mónica Sousa Ferreira sugiro que edite o seu comentário e remova dados pessoais, em virtude do Fórum NOS ser público e por segurança não deve expor dados privados.

Obrigado.

Jose Rodrigues

Super User

Boa tarde @Vera Mónica Sousa Ferreira, aparentemente trata-se de uma oferta do NOS Play pelo periodo de 3 meses, (tem havido voucher’s que contemplam a oferta de 1 mês na ativação por 3 meses; não é o caso).

Caso não pretenda manter os canais NOS Play para lá do periodo da oferta, deverá proceder à sua desativação com alguma antecedência antes do final do periodo da oferta.

Uma vez que divulgou o código aqui no Fórum, não é garantido qie o mesmo ainda se encontre disponível, em qualquer dos casos experimente.

João H.

Gestor da comunidade

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @Vera Mónica Sousa Ferreira, assim como a ajuda da comunidade em esclarecer.

Um dos comentários publicados foi oculto para salvaguardar a sua informação.
Relembramos que qualquer informação partilhada no Fórum NOS é publica e de livre acesso a qualquer utilizador, registado ou não.

Como esclarecido e descrito no SMS com a oferta, pode utilizar o voucher para subscrever ao NOS Play por uma período de 3 meses, sem custos.
No término da oferta de 3 meses, este será desativo automaticamente, para que não tenha que se preocupar com custos extra.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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V

Vera Mónica Sousa Ferreira

Kilobyte

Agradeço a informação e sim cometi o erro de divulgar nao o devia ter feito lembrei me depois tentei remover e nao consegui.

João H.

Gestor da comunidade

Boa tarde @Vera Mónica Sousa Ferreira,

Agradecemos o seu testemunho.

Confirme-nos, por favor, se conseguiu efetuar a ativação do NOS Play com recurso ao código promocional.

Obrigado

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V

Vera Mónica Sousa Ferreira

Kilobyte

Não, não consegui diz que nao é válido.

V

Vera Mónica Sousa Ferreira

Kilobyte

Pelo que vi um certo indivíduo usou infelizmente é o temos,obrigado na mesma pela ajuda.