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Kilobyte
September 10, 2019
Respondido

Desvio/ remoção de cabos de Fachada

Bom dia venho desta forma demostrar o meu profundo desagrado pela falta de feedback sobre um pedido de desvio de cabos de fachada de moradia.
Ja nao me lembro quando fiz o pedido, ja fiz por telefone diversas vezes, ja fui a loja NOS Marshopping o pedido tem o numero 1-31484681451
Inclusive ja preenchi um formulario online no provedor.nos.pt mas tambem nao tive qualquer resposta.

A unica coisa que aconteceu foi enviarem tecnicos para verem mais do que um vez.

As obras na fachada estao prestes a começar e caso nao entrem em contacto comigo para arranjar uma soluçao que seja conveniente para ambas a partes o cabos terao de ser removidos e ficarao pendurados. A fachada esta a servir de distribuiçao do Vosso serviço nao so para mim mas para outras moradias.

 

Melhor resposta por João H.

Boa tarde @Cátia Filipa Ferreira Tomás,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

  • O contacto móvel preferencial;
  • Morada completa do local;

Obrigado

440 Comentários

Kilobyte
June 24, 2024

Boa tarde @PedroTeixeira77,

Agradecemos o seu testemunho e partilha. Vamos ajudar.

Pedimos, por favor,  que nos envie uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

  • O seu nome e contacto preferencial; 
  • Morada completa do local;

Obrigado

Viva @João H. 

Obrigado, já tinha enviado mensagem privada para esse perfil.

Fico a aguardar novidades.

Cumprimentos,

Pedro Teixeira

João H.
Gestor da comunidade
June 24, 2024

Boa tarde @PedroTeixeira77,

Agradecemos o seu testemunho. Vamos endereçar este tema junto das equipas NOS responsáveis.

Logo que tenhamos mais informações partilhamos consigo.

Agradecemos a sua disponibilidade 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Jorge C
Super User
Super User
June 24, 2024

Viva @Jorge C ,

Obrigado pela resposta. A informação que tenho é que o operador responsável será mesmo a NOS. Sabe se existe algum outro canal em que consiga reportar esta situação para além deste fórum?

Obrigado desde já.

 

@PedroTeixeira77 conforme referi, o departamento de urbanismo do seu município.

Mas como enviou mensagem aos gestores da comunidade, sugiro que aguarde a resposta.

Obrigado.

Kilobyte
June 25, 2024

Boa tarde,

Na fachada do prédio da Travessa do Covelo 142 no Porto está uma quantidade de cabos de telecomunicaçoes (a maioria dos quais provavelmente estará inactiva) com alguns cabos cortados e outros com grandes comprimentos excessivos enrolados em ‘loops’, pendurados na parede. Aparentemente os cabos não são todos vossos e já contactei tambem, em separado, a Vodafone para que faça a sua parte.

Mas efectivemente existem tambem cabos vossos (identificados com umas etiquetas presas em alguns cabos como  indicado abaixo nas fotos). Gostaria de vos pedir para arrumar um pouco os vossos cabos (tal como pedi igualmente à Vodafone) e retirar eventuais excessos de cabo pois gostariamos de fazer a pintura da fachada

Se me puderem ajudar a identificar outras operadoras que tenham tambem os seus cabos ali no meio agradicia pois de facto não é de todo evidente percerber de que operadora é cada cabo. Muito obrigado pela atenção.

Cumprimentos,

Tiago Matos

 

 

Jorge C
Super User
Super User
June 25, 2024

Boa tarde @Tiago de Matos Neves Cabral,

Conforme a informação referida em outros tópicos, sugiro que envie uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

  • O seu nome e contacto preferencial; 
  • Morada completa do local;

Obrigado.

Mário P.
Gestor da comunidade
June 26, 2024

Bom dia a todos, 
Movemos os vossos comentários para o tópico sobre os cabos de exterior. Deste modo, garantimos a boa organização da informação. 

Vamos ajudá-lo, @Tiago de Matos Neves Cabral. Assim, e para o podermos fazer, pedimos que nos envie uma mensagem privada, para o perfil @Fórum, com o seu número de contacto e a morada completa.

Obrigado 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
June 26, 2024

Bom dia Sr.s Jorge C e Mario P.,

Obrigado. Irei tentar enviar uma mensagem privada a esse perfil (user ?) incluindo o numero de contacto e a morada.

Cumprimentos,

Tiago Matos

Mário P.
Gestor da comunidade
June 26, 2024

Sim, por favor, @Tiago de Matos Neves Cabral
Selecione a hiperligação da palavra “Fórum” e, de seguida, escolha “Enviar Mensagem”. 

Muito obrigado pela cooperação.

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Byte
July 3, 2024

Bom dia,

 

Somos uma empresa construtora e verificamos que temos em um dos nossos imoveis cabos ligados num poste que fica em frente à porta de entrada do imóvel, necessitamos que os mesmos sejam movidos de forma a garantirmos o bom acesso à habitação.

Agradecemos uma resposta com a maior brevidade possível.

Mário P.
Gestor da comunidade
July 3, 2024

Bom dia, @Cadibor.

Movemos o seu comentário para o tópico onde o tema já é abordado como, também, é esclarecido.

@Cadibor, envie-nos, por favor, uma mensagem privada com a morada completa do local (se possível inclua as coordenadas) e o seu número de contacto para o perfil @Fórum
Vamos endereçar o seu pedido à equipa responsável. 
Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.