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Kilobyte
September 10, 2019
Respondido

Desvio/ remoção de cabos de Fachada

Bom dia venho desta forma demostrar o meu profundo desagrado pela falta de feedback sobre um pedido de desvio de cabos de fachada de moradia.
Ja nao me lembro quando fiz o pedido, ja fiz por telefone diversas vezes, ja fui a loja NOS Marshopping o pedido tem o numero 1-31484681451
Inclusive ja preenchi um formulario online no provedor.nos.pt mas tambem nao tive qualquer resposta.

A unica coisa que aconteceu foi enviarem tecnicos para verem mais do que um vez.

As obras na fachada estao prestes a começar e caso nao entrem em contacto comigo para arranjar uma soluçao que seja conveniente para ambas a partes o cabos terao de ser removidos e ficarao pendurados. A fachada esta a servir de distribuiçao do Vosso serviço nao so para mim mas para outras moradias.

 

Melhor resposta por João H.

Boa tarde @Cátia Filipa Ferreira Tomás,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

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440 Comentários

Byte
April 27, 2022

Boa noite,
Pretendo que me façam o desvio de um cabo da fachada, vai ser feito o alargamento de uma porta e o cabo encontra-se no meio da mesma.
As obras vão iniciar no princípio de Maio e o cabo tem de ser desviado.
Informo que não vou ter atrasos na obra devido ao cabo.
O mesmo cabo encontra-se em Elvas na XXXXXXXX XX, código postal 7350-XXX Elvas.
Número de contacto 96*******

Agradeço que resolvam a situação,

Cumprimentos

Rodrigo Miranda

João H.
Gestor da comunidade
April 27, 2022

Boa tarde @R.Mir,

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Byte
June 2, 2022

Boa tarde,

Existe uma caixa de cablagem da NOS na parede da minha casa, em propriedade privada. Esta caixa serve de ponto para distribuição de serviço das casas adjacentes, bem como a minha.
A caixa foi instalada na residênciacom consentimento do antigo proprietário, contudo o actual proprietário solicita a remoção desta caixa da sua propriedade, e outra solução seja encontrada para instalação de um poste na via publica.

Mais informo que na ausência de resposta no prazo de 15 dias por parte da NOS, procederei a uma reclamação formal no Livro de Reclamações Electrónico, bem como a exposição da situação junto da entidade competente (ANACOM).

Sem mais de momento,
Bruno Teixeira

Mário P.
Gestor da comunidade
June 3, 2022

Bom dia @bjteixeira

Estamos aqui para ajudar. 
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Obrigado

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Kilobyte
June 17, 2022

Boa tarde,

tenho um cabo Nos do meu vizinho que o Vosso técnico nao teve melhor idea que o passar em frente a janela da minha casa. A cm da Janela.

Esta a bastante tempo - eu recém comprei a casa.

Ja falei com o vizinho que me informa que esse cabo ate esta desactivado.

Como posso fazer para que venham anular o mesmo?

Obrigado.

 

Guimas
Super User
Super User
June 17, 2022

16990 / 931699000 opção 3.

Mário P.
Gestor da comunidade
June 18, 2022

Boa tarde @pedro vieira costa e @Guimas
Movemos os vossos comentários para o artigo onde já abordamos o tema. 
@pedro vieira costa, estamos aqui para ajudar. 

Se pretender, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de contacto e a morada completa para o perfil @Fórum
Obrigado

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Kilobyte
June 20, 2022

Boa tarde @pedro vieira costa e @Guimas
Movemos os vossos comentários para o artigo onde já abordamos o tema. 
@pedro vieira costa, estamos aqui para ajudar. 

Se pretender, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de contacto e a morada completa para o perfil @Fórum
Obrigado

Obrigado pela resposta. Este numero obriga a ter o numero de conta Nos. Eu nao sei qual é a conta dele? Como posso saber com a morada?

João H.
Gestor da comunidade
June 20, 2022

Boa tarde @pedro vieira costa,

Recebemos a sua mensagem privada. 

Estamos a acompanhar este tema. Contamos ser breves na resposta.

Agradecemos a compreensão

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Byte
August 26, 2022

Venho por este meio solicitar a remoção de cabos que passam por cima do meu telhado. Nós vamos meter painéis solares e estes cabos estão a atrapalhar.  Não estou de acordo a ter cerca de 12 cabos a passarem por cima do meu telhado, a uma altura relativamente baixa, cabos estes que foram colocados sem a nossa autorização.  Desde já agradeço um contacto da vossa parte. Obrigada 

Melhores cumprimentos 

Carmelinda Teixeira