Kilobyte

Respondido

Desvio/ remoção de cabos de Fachada

Forum|Forum|7 years ago
September 10, 2019
440 comentários
4354 visualizações

Bom dia venho desta forma demostrar o meu profundo desagrado pela falta de feedback sobre um pedido de desvio de cabos de fachada de moradia.
Ja nao me lembro quando fiz o pedido, ja fiz por telefone diversas vezes, ja fui a loja NOS Marshopping o pedido tem o numero 1-31484681451
Inclusive ja preenchi um formulario online no provedor.nos.pt mas tambem nao tive qualquer resposta.

A unica coisa que aconteceu foi enviarem tecnicos para verem mais do que um vez.

As obras na fachada estao prestes a começar e caso nao entrem em contacto comigo para arranjar uma soluçao que seja conveniente para ambas a partes o cabos terao de ser removidos e ficarao pendurados. A fachada esta a servir de distribuiçao do Vosso serviço nao so para mim mas para outras moradias.

Melhor resposta por João H.

Boa tarde @Cátia Filipa Ferreira Tomás,

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Mário P.

Gestor da comunidade

Bem-vindo ao Fórum NOS @diogoareias,

Estamos aqui para ajudar.

Indique-nos, por favor, se no relatório da intervenção de avaliação o técnico refere a necessidade de um técnico especifico.

Envie-nos, por favor, também, uma mensagem privada com o seu número de contacto para o perfil @Fórum.
Ficamos a aguardar.
Obrigado

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D

diogoareias

Kilobyte

Bem-vindo ao Fórum NOS @diogoareias,

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Boa noite!
Não foi referida necessidade alguma de um técnico específico. Aliás, até foi dada como concluída.
A foto em anexo revela o que se entende por concluído?

João H.

Gestor da comunidade

Boa tarde @diogoareias,

Agradecemos a sua mensagem.

Estamos a acompanhar este tema através de mensagem privada.

Caso surja alguma outra questão, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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F

Faisal Sulemangy Aboobakar

Kilobyte

O meu tlm Faisal Aboobakar: 91XXXXXXX.

Mário P.

Gestor da comunidade

Boa tarde @Faisal Sulemangy Aboobakar,

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Recebemos a sua mensagem e vamos responder-lhe o mais rápido possível.
Obrigado

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O

Orlandotec

Kilobyte

Boa tarde, o vosso técnico esteve no local na passada quinta-feira e não desviou os cabos, informando que só tinha autorização para passagem de 6 postes, sendo que não efetuou o trabalho, agradeço resolução urgente já que isto se afasta breve a um ano. E segundo informações da ANACOM o desvio deve ser efetuado até prazo de 2 meses, assim sendo agradeço até fim deste mês que seja resolvido caso contrário será comunicado a ANACOM.

João H.

Gestor da comunidade

Boa tarde @Orlandotec,

Lamentamos o transtorno.

Estamos a acompanhar este tema através de mensagem privada. Contamos ser breves na resposta.

Agradecemos a compreensão

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B

BrunoCarvalho

Byte

Boa tarde, sou proprietário de uma moradia no Luso e tem vários cabos na fachada desta.

Não sei a quem pertencem e estou a enviar a mesma solicitação aos operadores concorrentes.

Como posso fazer chegar o requerimento e fotos descritivas?