Desvio/ remoção de cabos de Fachada

Dolores D. Montero Alvarez

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Caldas da Rainha 2500-191

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Caldas da Rainha, 30 de Abril de 2025

Assunto: Informação acerca da Remoção de Cabos de Telecomunicações da Fachada

À atenção de NOS,

Estimados Senhores,

Venho, pela presente, informar que na propriedade sita em Rua ***************************************** 2500-191 da qual sou proprietária, se encontram instalados cabos de telecomunicações sem que tenha sido prestada qualquer autorização para o efeito.

Solicito que a remoção seja efetuada no prazo máximo de 15 dias naturais a contar da receção desta comunicação. Findo este prazo, caso queiram que se mantenha a ocupação indevida, informo que cada cabo terá um custo diário de 5€ a cobrar à operadora proprietária do mesmo. O pagamento deve ser efetuado para a a conta bancaria numero PT50 ****************************, no último dia de cada mês a partir do mês de Maio 2025, sendo referente aos dias de permanência desse mesmo mês.

Informo também que, após o prazo acima indicado, no final do mês de Maio, caso não haja qualquer pagamento, os cabos serão retirados a fim de não aumentar a vossa dívida. Adicionalmente, não me responsabilizo por quaisquer danos que possam ocorrer aos referidos cabos de telecomunicações durante o processo de reabilitação da fachada, que será realizado por três trabalhadores da construção a partir do dia 19 de maio de 2025.

Caso pretendam efetuar a intervenção técnica de remoção dos mesmos, terão de fazer marcação através do email *******************************@gmail.com de forma a agendar a presença do meu gestor de negócios.

Aguardo a vossa resposta no prazo de 15 dias naturais a contar da receção desta comunicação.

Certo da vossa compreensão e agilidade.

Por e em nome de:

Dolores D. Montero Alvarez

Boa tarde ​@Dolores Montero Alvarez,

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Obrigado

Boa tarde,

Tenho uma moradia em fase de construção onde passam cabos por cima da casa e do terreno, estando praticamente ao nível da cobertura.

Não consigo falar com o Apoio ao Cliente porque não tenho contrato efetuado nem encontro endereços de e-mail para entrar em contacto com a NOS.

Com este tópico procuro saber de que forma posso entrar em contacto com a NOS para auferir se os cabos pertencem à operadora ou a outro provedor, para saber a quem e como endereçar o pedido de desvio dos postes e dos cabos.

Boa tarde, ​@EduardoMiguel. Seja bem-vindo ao Fórum NOS. 😊

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Boa tarde

Venho por este meio solicitar ajuda para a retirada de um poste de telefone do meu terreno.

Comprei um terreno na ilha Terceira na freguesia da Feteira, tenho um projeto de licenciamento na camara de Angra do Heroísmo para a construção de duas moradias e tenho um poste  telefónico no meio do terreno precisamente onde está implantada uma das moradias, gostaria de saber a quem tenho que me dirigir para solicitar a sua remoção. 

Cumprimentos

Hélder Silva

Boa tarde ​@Helder Manuel Mesquita Silva,

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Olá boa tarde.

Preciso de solicitar a NÓS a remoção de cabos na minha fachada por favor.

Peço contacto pela parte da NOS o mais rápido possível. 
Obrigado

Rui Fernandes

Boa tarde ​@Ruirock,

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Como poderemos fazer para que cabos que não estão a ser utilizados possam ser removidos da nossa urbanização?

Boa tarde ​@Transai,

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Por mensagem privada?

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Obrigado

Por ter contactado a empresa em Fevereiro 2025 a solicitar - Retirada urgente dos cabos obsoletos (coaxial, cobre fibra não ligados )

- Desvio de cabos de Telecomunicações não autorizados.

Mais informa que pretendo vender o apartamento e que a situação dá imagem de abandono e degradação causando prejuízo monetário na venda.

A empresa tem preocupação em esticar cabo esquecendo-se do dever de retirar os obsoletos

Boa tarde, ​@Roger78 

Lamentamos pelo transtorno causado por esta situação.

Verificámos que nos enviou uma mensagem privada com as informações sobre o local, pelo que a questão será verificada com a maior brevidade possível.

Estamos disponíveis para ajudar se surgirem mais questões.

Obrigado.

Boa tarde,

Estou em construção de uma moradia, e tenho um cabo a sobrevoar o meu terreno.

Peço por favor para o mesmo ser removido, pois a construção já está em curso e a grua está constantemente a bater no cabo.

Travessa de São Roque de Cima 12-34

4620-268 Lustosa

41.335552, -8.313939

Melhores cumprimentos,

Nuno Costa

Boa tarde ​@nrmc, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 😊

Agradecemos a sua mensagem. Estamos aqui para ajudar e vamos endereçar esta situação à equipa responsável.
Para isso, envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu contacto e horário preferencial.

Obrigado,

Bom dia,

Já enviei mensagem privada, aguardo contacto para resolver a situação.

Melhores cumprimentos,

Nuno Costa

Boa tarde, ​@nrmc 

Confirmamos que recebemos a sua mensagem, pelo que vai receber uma resposta com a maior brevidade possível.

Estamos disponíveis para ajudar se surgirem mais questões.

Obrigado.

Bom dia,

Aguardo resolução do problema, pois como referia a grua ao rodar bate no cabo e mais tarde ou mais cedo o cabo vai acabar por rebentar e vão ter um cliente insatisfeito.

Melhores cumprimentos,

Nuno Costa

Bom dia, 

Necessito que seja feito desvio de traçado por prédio se encontrar em fase final de obras, como devemos proceder?

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem ​@Construções Perfilverde. Vamos ajudar.

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Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho ​@nrmc.

Recebemos a sua mensagem privada e estamos a acompanhar este tema. Contamos ser breves na resposta.

Obrigado

pretendo saber como chegar à NOS para procederem à retirada dos cabos que passam em frente à minha casa, e que os passem pelo solo da mesma forma que irá ocorrer com os cabos da eletricidade.

dirigi-me  a este forum uma vez que todos os e-mail`s enviados vêm devolvidos, agradeço qq ajuda nos sentido de chegar à NOS

Boa tarde ​@Cheers,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

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