Desvio/ remoção de cabos de Fachada

Estou na mesma situação de há 5 meses

cabos soltos na fachada e resposta zero

mas eu não vou esperar tanto tempo.

amanha vou pessoalmente a uma loja NOS, e 30 dias depois dou trabalho ao alicate.

fiz tb a reclamação à Vodafone, responderam-me em menos de 48 horas a solicitar fotos da fachada e colocaram qualquer entrave.

tb vou entregar pessoalmente numa loja altice amanha, têm formulário próprio na net para esse efeito.

parece que só na NOS é que há problemas.

Mas o alicate Universal resolve-os.

Boa noite 

Lamentamos o transtorno @NunoCardoso. 

Após deslocação técnica ao local, foi confirmado que as infraestruturas não são responsabilidade NOS.

Essa informação foi transmitida via mensagem privada. Consulte, por favor, a sua caixa de entrada para mais informações. 

Agradecemos a sua mensagem @Dário José Ferreira. Dê-nos, por favor, a oportunidade de ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum a detalhar a situação.

Obrigado

Bom dia. Já procurei reportar esta situação e sem qualquer resposta. Adquiri recentemente uma casa em que verifico que muitos cabos vossos estão agarrados a fachada sem autorização causando a sua degradação. Como iremos fazer obras em breve desejo que os retirem o mais rápido possível caso contrário poderão ser danificados e não nos poderemos responsabilizar pelos danos causados. Já contactamos a meo que foi impecável na resposta e eficiência. Agradeço o mesmo tipo de procedimento.obrigada

Boa tarde @Isabel Norton,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada da morada completa do local e o seu contacto.

Obrigado

O serviço da NOS é de uma mediocridade incrível. Foi feita uma alteração na ligação do cabo ao meu prédio que passou do acesso Sul para o acesso Norte, em virtude de obras de construção (no lado Sul). Incrivelmente, a caixa de derivação antiga e alguma cablagem não foram removidas, estão soltas e quase batem na cabeça de quem entra no prédio. Ando há mais de 3 semanas, com sucessivas chamadas para a linha de apoio e visitas a lojas físicas, a tentar que venha alguém da NOS gastar 5 minutos a remover a caixa e o resto do lixo mas sem sucesso. Repito, só para remover uma mísera caixa, cortar os cabos (que não servem absolutamente ninguém) e fixar os cabos do prédio que estão em utilização. Supostamente, um técnico foi destacado para o serviço em 18.03 mas nada fez e foi-me enviado um recibo de uma suposta intervenção com um risco no lugar da minha assinatura. Ridículo.
Pergunto aos foristas se alguém teve uma situação semelhante? É preciso fazer uma queixa na Anacom? Se não estivesse vinculado já tinha mudado de operador.

Agradeço comentários.

Bom dia,

Um  cabo da NOS, que serve um vizinho,  passa sobre a propriedade dos meus pais e era necessário retirar o cabo fazendo-o passar na rua, como deveria ter sido feito de início.

Já entreguei um pedido formal na loja da NOS no Porto há mais de um ano, e o cabo continua lá.

O que devo fazer?

Bom dia a todos, 

Movemos os vossos comentários sobre a remoção ou desvio de cabos para o artigo mais antigo sobre o tema. Para que exista uma organização sobre o tema. 
Muito obrigado

Boa tarde a todos, 

Movemos os vossos comentários para o artigo mais antigo. Deste modo, garantimos a boa organização do Fórum. 
Falem connosco, caso surjam questões. Estamos aqui para ajudar. 
Obrigado

Boa tarde @nnn, 

Lamentamos a situação. 
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número contacto e morada exacta em que os cabos se encontrem. 
Obrigado