Neste momento tenho débito direto ativo, mas quero efetuar o pagamento online e não funciona, essa opção nem sequer aparece.
Como poderei anular o débito direto para poder efetuar os pagamentos online?
Resposta
Desativar débito direto
Melhor resposta por Tiago C.
Bem-vinda ao Fórum NOS, @PaulaFerreira12 .
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+5- Super User
Como poderei anular o débito direto para poder efetuar os pagamentos online?
Boa tarde, proceda em conformidade com as instruções dadas neste link https://forum.nos.pt/gerir-produtos-e-servicos-18/cancelar-o-debito-direto-1346
+5- Super User
Como poderei anular o débito direto para poder efetuar os pagamentos online?
Anular?
Existem duas opçoes::
- Inativar Autorizaçao de DD, pode ser efetuado num terminal MB; É reversivel, pode voltar a ativar a mesma ADD.
- Cancelar uma Autorizaçao de DD, tem de o fazer junto da entidade credora (NOS); Não pode ser revertida.
+6- Moderador
- Resposta
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Boa tarde.
Eu ativei o debito directo mas quando me dirigo ao portal para desativa-lo,diz que está pendente e não consigo fazer nada.
Apenas queria continuar a fazer o pagamento via mbway como costumava fazer mas com isto do debito directo já nem essa opção tenho.
Como fazer para desativar o DD sff?
Atenciosamente,
Neide Sofia Lopes.
+5- Super User
Na Área de Cliente, a partir do momento em que inicia o processo, ele fica pendente…. Pendente da correcta activação no sistema de pagamentos… e para isso é necessário que entregue no credor (NOS) um mandato assinado pelo titular da conta. Entregou? Há quanto tempo?
Já foi entretanto emitida alguma factura, na qual seja feita referencia à liquidação da mesma por DD?
Deve contactar os serviços do Operador para verificar em que estado se encontra o pedido e anula-lo se for essa a sua vontade.
+6- Moderador
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