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Megabyte
October 17, 2022
Respondido

Débito Direto rejeita Revolut

Boa tarde. Estou a tentar alterar o débito direto da minha fatura NOS para uma conta Revolut, no entanto obtenho sempre um erro, quer na App NOS quer na área de cliente. Há alguma forma de efetuar esta alteração? Obrigado!

Melhor resposta por João H.

Boa tarde @NelsonSoares e @GROSA,

Agradecemos as vossas mensagens e alerta para esta situação.

Confirmamos que este tema já se encontra solucionado.

Pedimos que nos confirmem, por favor, se já conseguem realizar a ativação.

Obrigado

 

21 Comentários

Megabyte
October 21, 2022

Terá sido no dia 17 de Outubro, pela manhã. Não sei precisar uma hora. Quando a mudança de IBAN for concluída vou receber alguma notificação de confirmação? Obrigado.

Mário P.
Gestor da comunidade
October 22, 2022

Obrigado pelo feedback, @NelsonSoares
Estamos ainda a verificar este situação. 
Mas sim quando débito directo for ativo é-lhe enviado um email de confirmação. 
Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
João H.
João H.Gestor da comunidadeResposta
Gestor da comunidade
October 25, 2022

Boa tarde @NelsonSoares e @GROSA,

Agradecemos as vossas mensagens e alerta para esta situação.

Confirmamos que este tema já se encontra solucionado.

Pedimos que nos confirmem, por favor, se já conseguem realizar a ativação.

Obrigado

 

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Megabyte
October 25, 2022

Boa tarde João. Já tentei novamente e confirmo que já se encontra a funcionar, obrigado pela assistência. Cumprimentos!

GROSA
Megabyte
October 25, 2022

Boa tarde @NelsonSoares e @GROSA,

Agradecemos as vossas mensagens e alerta para esta situação.

Confirmamos que este tema já se encontra solucionado.

Pedimos que nos confirmem, por favor, se já conseguem realizar a ativação.

Obrigado

 

 

GROSA
Megabyte
October 25, 2022

@João H. , dentro de alguns dias posto aqui o feedback se deu tudo ok com o pedido.

 

Agradeço a toda a equipa 👍

Mário P.
Gestor da comunidade
October 26, 2022

Bom dia @NelsonSoares e @GROSA
Muito obrigado pelo vossos feedback. 

Qualquer questão que tenham, por favor, digam-nos. Estamos aqui para ajudar. 

Obrigado

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Byte
February 7, 2023

Bom dia! O meu problema é um pouco semelhante. O débito direto mostra-o na área de cliente desde há um mês: "Para sua segurança, estamos a confirmar os dados da conta bancária". Não muda, no entanto o montante já deveria ter sido tomado, mas não o fez. Nenhuma mensagem de erro.
O meu banco é Revolut. Poderia ajudar? Obrigada.

João H.
Gestor da comunidade
February 7, 2023

Boa tarde @Maya Palasti,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Confirmou ter saldo suficiente para boa cobrança junto do seu banco? 

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente e IBAN.

Obrigado

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Kilobyte
May 13, 2025

Boa tarde

Estou com o mesmo problema ao tentar alterar o IBAN para uma conta revolut