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December 8, 2016
Respondido

Contacto email NOS

Gostaria de saber porque razão não existe um contacto de e-mail disponível para se poder contactar com a NOS ?
    Melhor resposta por Jose Rodrigues

    Olá , gostaria de saber o porque a nos não tem um email de apoio ao cliente ? Esto querendo resolver um problema de fatura e pagamento e não consigo , a nos envio hoje um email para mim , mas ta escrito que não posso responder para esse email e também não enfincarão outro .  Esto a 2.40 h tentando encontrar um email da nos e não consigo .  Isso éuma palhaçada , começando pela opção de pagamento até ao contacto para o cliente . 

    Bom dia, pode expôr qualquer problema à moderação do Fórum que irá ajudar na resolução do mesmo, envie por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil @Fórum, clarifique a situação para a qual necessita de ajuda e aguarde ser contactado. 

    Para contactar a NOS, veja aqui:

    https://www.nos.pt/particulares/contactos/Pages/contacte-nos.aspx

    793 Comentários

    Mostrar respostas anteriores
    ABEL ANTONIO VIANA QUEIROS
    Kilobyte
    May 29, 2021

    Boa tarde, eu já sei que existe enumeras formas de contactar a Nos,

    mas eu só que um contacto de email, aguem sabe de algum email da Nos por favor?

    Cumprimentos 

    Abel Queiros

    Guimas
    Super User
    GuimasSuper User
    Super User
    May 29, 2021

    https://www.nos.pt/particulares/contactos/Pages/contacte-nos.aspx

     

    Contacto de email especifico nao existe.  De resto veja o melhor em cima no link.

      Ana P.
      Ana P.Moderador
      Moderador
      May 30, 2021

      Olá @ABEL ANTONIO VIANA QUEIROS e @Guimas, 

      Em alternativa, envie-nos o seu número de cliente para o @Fórum e detalhe-nos a sua situação para o podermos ajudar. 

      Obrigada 

      Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
      Leonel Rolo
      Byte
      July 17, 2021

      Gostaria de saber porque razão não existe um contacto de e-mail disponível para se poder contactar com a NOS ?

       


      Podes enviar um e-mail na área de cliente!

       

      Jul2021, continuam sem um email para contacto, lamentável, área de cliente serve de consulta e angariação de €

       

      Guimas
      Super User
      GuimasSuper User
      Super User
      July 17, 2021

      Gostaria de saber porque razão não existe um contacto de e-mail disponível para se poder contactar com a NOS ?

       


      Podes enviar um e-mail na área de cliente!

       

      Jul2021, continuam sem um email para contacto, lamentável, área de cliente serve de consulta e angariação de €

       


      nem vão ter.

      Ana P.
      Ana P.Moderador
      Moderador
      July 19, 2021

      Olá @Leonel Rolo e @Guimas, 

      @Leonel Rolo, lamentamos a demora na resposta. 

      Partilhe connosco a sua situação para o podermos ajudar da melhor forma.

      Obrigada 

      Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
      Bruno Miguel Parrado Vicente
      Kilobyte
      August 14, 2021

      Estou com problemas sérios de acesso à internet, recorrentes de duas em duas horas.

      Preciso de contactar a NOS mas estive em espera na linha de apoio ao cliente por 28 minutos, gastando o saldo total do meu telemóvel (9,27 euros) sem conseguir falar com ninguém.

      Como posso contactar a NOS sem ser por chamada? 

      Quero o reembolso dos 9 euros que gastei em vão e quero uma solução para os problemas que tenho de acesso à internet.

       

      Obrigada.

       

       

       

      Bruno Miguel Parrado Vicente
      Kilobyte
      August 14, 2021

      Olá @TopClasse e @Jose Rodrigues,

      Pedimos desculpa pela demora. 

      @TopClasse, o @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda! 

      Para que nos seja possível ajudar, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS para o @Fórum, por favor. 

      Obrigada 

      Boa tarde Joana,

      Sou vosso cliente recentemente e este assunto para mim faz-me alguma “comichão” caso aconteça algum problema.

      Eu gosto de ter tudo registado do meu lado , ou seja …. na minha caixa de email oficial e não do vosso lado…nem na minha pseudo conta que dificilmente irei interagir, sendo assim agradeço que me faculte um email para o fazer sempre que necessário para assuntos deste teor ou reclamações.

      Ninguém está a pedir nada demais, é um direito e vocês sabem bem que é mesmo assim, se podem enviar emails “no Reply” podem com certeza fornecer um oficial.

      Cumprimentos,

      Guimas
      Super User
      GuimasSuper User
      Super User
      August 14, 2021

      Olá @TopClasse e @Jose Rodrigues,

      Pedimos desculpa pela demora. 

      @TopClasse, o @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda! 

      Para que nos seja possível ajudar, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS para o @Fórum, por favor. 

      Obrigada 

      Boa tarde Joana,

      Sou vosso cliente recentemente e este assunto para mim faz-me alguma “comichão” caso aconteça algum problema.

      Eu gosto de ter tudo registado do meu lado , ou seja …. na minha caixa de email oficial e não do vosso lado…nem na minha pseudo conta que dificilmente irei interagir, sendo assim agradeço que me faculte um email para o fazer sempre que necessário para assuntos deste teor ou reclamações.

      Ninguém está a pedir nada demais, é um direito e vocês sabem bem que é mesmo assim, se podem enviar emails “no Reply” podem com certeza fornecer um oficial.

      Cumprimentos,


      É um email da NOS que pretende? Nesse caso não existe. É 16990 ou área de cliente em “ pedidos
       “.

      Jose Rodrigues
      Super User
      Jose RodriguesSuper User
      Super User
      August 15, 2021

      Olá @TopClasse e @Jose Rodrigues,

      Pedimos desculpa pela demora. 

      @TopClasse, o @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda! 

      Para que nos seja possível ajudar, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS para o @Fórum, por favor. 

      Obrigada 

      Boa tarde Joana,

      Sou vosso cliente recentemente e este assunto para mim faz-me alguma “comichão” caso aconteça algum problema.

      Eu gosto de ter tudo registado do meu lado , ou seja …. na minha caixa de email oficial e não do vosso lado…nem na minha pseudo conta que dificilmente irei interagir, sendo assim agradeço que me faculte um email para o fazer sempre que necessário para assuntos deste teor ou reclamações.

      Ninguém está a pedir nada demais, é um direito e vocês sabem bem que é mesmo assim, se podem enviar emails “no Reply” podem com certeza fornecer um oficial.

      Cumprimentos,

      https://www.nos.pt/particulares/contactos/Pages/contacte-nos.aspx

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