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LCBC
Terabyte
December 8, 2016
Respondido

Contacto email NOS

Gostaria de saber porque razão não existe um contacto de e-mail disponível para se poder contactar com a NOS ?
Melhor resposta por Jose Rodrigues

Olá , gostaria de saber o porque a nos não tem um email de apoio ao cliente ? Esto querendo resolver um problema de fatura e pagamento e não consigo , a nos envio hoje um email para mim , mas ta escrito que não posso responder para esse email e também não enfincarão outro .  Esto a 2.40 h tentando encontrar um email da nos e não consigo .  Isso éuma palhaçada , começando pela opção de pagamento até ao contacto para o cliente . 

Bom dia, pode expôr qualquer problema à moderação do Fórum que irá ajudar na resolução do mesmo, envie por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil @Fórum, clarifique a situação para a qual necessita de ajuda e aguarde ser contactado. 

Para contactar a NOS, veja aqui:

https://www.nos.pt/particulares/contactos/Pages/contacte-nos.aspx

793 Comentários

Kilobyte
April 27, 2020

 

Desapareceram de vários canais, filmes e séries diversas.

Ainda hoje tentei gravar alguns episódios de algumas séries e não me aparecem no arquivo.

O Router é Wi-Fi 3.0

 

 

 

Tiago C.
Moderador
April 28, 2020

Olá @Teresa Maria dos Reis Cortez,

Para a conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
April 28, 2020

Boa tarde

Neste momento já não consigo gravar nada.

Pede-me para enviar mensagem com o número de cliente, envio para que número?

Teresa Cortez

Jose Rodrigues
Super User
Super User
April 28, 2020

Boa tarde

Neste momento já não consigo gravar nada.

Pede-me para enviar mensagem com o número de cliente, envio para que número?

 

Teresa Cortez

Boa tarde, a mensagem privada deve ser enviada ao moderador @Tiago C., carregue na fotografia do moderador e escolha a opção ”Enviar Mensagem”.

Tiago C.
Moderador
April 28, 2020

Olá @Teresa Maria dos Reis Cortez,

O @Jose Rodrigues já respondeu à sua pergunta. :grinning:

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
April 28, 2020

Boa tarde 

Não consigo enviar mensagem privada com o meu número de cliente

Jose Rodrigues
Super User
Super User
April 28, 2020

Boa tarde 

Não consigo enviar mensagem privada com o meu número de cliente

Qual é a dificuldade ? Carrega com o mouse na foto do moderador ou no link: @Tiago C. e abre a página que permite enviar a “Mensagem Privada” 

 

Kilobyte
April 28, 2020

 

Peço desculpa, por estar novamente a incomodar

Continuo com o mesmo problema nas gravações e no arquivo.

Quero enviar mensagem com o número de cliente, mas continuo a não conseguir.

Aparece-me realmente Enviar mensagem, mas clico e não abre.

Haverá alguma alternativa para enviar o número de cliente?

 

Teresa Cortez


 

 

April 28, 2020

@Teresa Maria dos Reis Cortez ,

  1. Passe com o cursor por aqui > > @Tiago C. 
  2. Vai surgir a janela seguinte
  3. Toque no envelope no canto superior direito e irá surgir a pagina onde pode escrever a sua mensagem para o Gestor da Comunidade.
  4. No caso de continuar com dificuldades, limpe a cache e cookies ou mude de browser.
Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
Tiago C.
Moderador
April 29, 2020

Olá @Teresa Maria dos Reis Cortez,

A comunidade tem dado uma boa ajuda.

Para enviar uma mensagem privada, só precisa de carregar na fotografia de um moderador e escolher a opção "Enviar mensagem". 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.