Contacto email NOS

@EDUARDOSOUSA ,

Ficaremos a aguardar a sua mensagem 🙂 .

Goataria de saber qual o contacto e mail para envio de reclamações. Não consigo aceder pelo apoio ao cliente, na gestão do meu serviço não aparece a opção de enviar e-mail.

agradeco a ajuda

Bem-vindo ao Fórum NOS, @Gustavo Almeida.

Queremos ajudar, no entanto, para percebermos o que se passa precisamos que nos dê mais detalhes sobre a situação. Caso seja um tema geral, a comunidade e a moderação estão disponíveis para esclarecer. 🙂
Se for um assunto específico da sua conta, estamos disponíveis para ajudar por mensagem privada.

Quero cancelar o meu serviço nos e não há e-mail para enviar a reclamação. Nem na área de cliente nem na aplicação aparece nenhum e-mail.

Olá @Gustavo Almeida,

Podemos ajudá-lo por aqui. Pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

Ppretendo dar baixa da nós

Ppretendo dar baixa da nós
Conselho de amigo: SE POSSIVEL entregue Formulário de denuncia em mao numa loja NOS.

Bem-vinda ao Fórum NOS, @CARINA DINIS.

Para a conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

Ppretendo dar baixa da nós
Se pretende rescindir o seu contrato com a NOS, há várias maneiras de o fazer. 1ª. Através da sua área de cliente. No separador Pedidos/ Enviar Pedido/Cessação Contratual. 2ª. Entregar numa loja NOS o formulário de denúncia. https://www.nos.pt/particulares/outros/condicoes-da-oferta-de-servicos/Documents/NOS_Formulario_denuncia_contrato.pdf (atenção: não esquecer de levar para casa uma prova de como entregou o pedido) 3ª. enviar uma carta registada com A/R para NOS Comunicações, SA
Apartado 52001
EC Campo Grande
1721-501 LISBOA. Obviamente é preciso saber se o seu período de fidelização já terminou para evitar ter custos com a rescisão antes do termino do contrato. Ou, seguir a recomendação do moderador do Fórum e enviar por mensagem privada o seu numero de cliente ao moderador @Tiago C.