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Megabyte
December 10, 2019
Pergunta

Comunicação

Bom dia. Como faço para enviar um email à NOS?

Muito obrigado desde já pelos contributos.

    24 Comentários

    Megabyte
    December 16, 2019

    Boa tarde, Tiago C.

    Fui informado por e-mail que já tinha resposta à minha exposição referente a Novembro de 2019, e que havia sido enviada por mensagem particular, mas não a consigo encontrar.

    Também não encontro a troca de mensagens entre nós respeitante a este tema.

    Muito agradeceria a sua atenção e colaboração a este propósito.

    Ana P.
    Moderador
    December 16, 2019

    Olá @Nuno Freitas Araújo

    Já verificou através das suas mensagens privadas? Para aceder Às mesmas tem de clicar no seu avatar, no canto superior esquerdo e, de seguida, selecionar a opção “mensagens privadas”. Diga-nos se conseguiu. 

    Obrigada 

     

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    Megabyte
    December 16, 2019

    Olá. Já consegui visualizar. Muito obrigado pela ajuda.

    Ana P.
    Moderador
    December 16, 2019

    @Nuno Freitas Araújo

    Agradecemos o seu feedback :blush:.

    Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco. 

    Obrigada 

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    Megabyte
    January 17, 2020

    Boa tarde. A mensagem privada que recebi há cerca de um mês indicava que a minha exposição estava ainda pendente de apreciação.

    Entretanto, não recebi nenhuma outra mensagem ou resposta e agora, após clicar no meu Avatar, já não consigo aceder a quaisquer mensagens privadas.

    Como poderei conhecer a resposta definitiva à minha exposição? E como posso aceder às minhas mensagens privadas anteriores?

    Muito obrigado.

    Ana P.
    Moderador
    January 17, 2020

    Olá @Nuno Freitas Araújo

    Lamentamos a demora no nosso contacto :disappointed_relieved:

    Vamos verificar o que se passa. Pedimos que nos envie um print das mensagens privadas que não consegue verificar, por favor. 

    Obrigada 

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    Megabyte
    January 17, 2020

    Olá Ana.P

    Obrigado pela resposta. 

    Não sei se sou capaz de enviar um print das mensagens, foram 2/3 mensagens privadas (uma delas com a minha exposição) trocadas com o seu colega Tiago C.

    Ana P.
    Moderador
    January 17, 2020

    @Nuno Freitas Araújo

    Verifique se desta forma não consegue aceder às mensagens privadas: 

    1. Clique no seu avatar
       

       

    2. Escolha a opção “Mensagens Privadas”

      Diga-nos se conseguiu. 

     

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    Megabyte
    January 17, 2020

    Já consegui.

    Clica-se no avatar à esquerda, depois no avatar à direita e está no meu perfil.

    Muito obrigado pela sua ajuda, foi muito útil.

    Relativamente à minha exposição propriamente dita, poderei saber o tempo estimado para a resposta?

    Ana P.
    Moderador
    January 17, 2020

    @Nuno Freitas Araújo

    Vamos solicitar um contacto o mais breve possível. Pedimos que nos confirme novamente, por mensagem privada, o seu contacto e o melhor horário para lhe ligarmos, por favor. 

    Obrigada

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