Comunicação

Bem-vindo à comunidade, @Nuno Freitas Araújo.

Conseguimos ajudá-lo por aqui. Para isso, precisamos que nos detalhe o seu assunto. 

Bom dia novamente e obrigado pelas boas vindas.

Trata-se de uma pequena reclamação, relativa à factura de Novembro, e cujo teor será privado, ou seja, que interessa apenas no relacionamento entre o cliente e a empresa.

Olá @Nuno Freitas Araújo,

Nesse caso, para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com a sua exposição e o seu número de Cliente NOS.

Como faço para enviar uma mensagem privada?

Olá @Nuno Freitas Araújo,

Para enviar uma mensagem privada, só precisa de carregar na fotografia de um moderador e escolher a opção "Enviar mensagem". 

Muito obrigado pelo auxílio. Já enviei a mensagem privada para si, Tiago C.

Agora gostaria apenas de perguntar: como terei conhecimento da resposta?

Olá @Nuno Freitas Araújo,

Já respondemos à sua mensagem privada. Após análise, receberá um contacto da nossa parte.

Olá @Nuno Freitas Araújo,

Já respondemos à sua mensagem privada. Após análise, receberá um contacto da nossa parte.

Muito obrigado pela atenção.

Convém referir que também pela área de cliente tem a área de “pedidos” para enviar um pequeno texto sobre a fatura.