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Kilobyte
August 12, 2020
Pergunta

compra online sem seguimento

Boa tarde, efectuei uma compra online no passado dia 30/07/20, com limite de pagamento no dia 31. Fiz o pagamento por MB as 12:14h, do dia 31. 

Só mais tarde é que tento aceder á compra, quando reparo que tinha um email a cancelar a encomenda por falta de pagamento..

Comuniquei de imediato com a nós, é até hoje nada..só desculpas..

 

    23 Comentários

    Kilobyte
    August 29, 2020

    Olá @Nuno Joel ferreira e @Jose Rodrigues

    @Nuno Joel ferreira, pedimos imensa desculpa pela situação. :sweat:
    Vamos solicitar um contacto com a máxima brevidade. Pedimos que nos confirme o melhor horário para lhe ligarmos, por favor.

    Obrigada 

    Olá o melhor horário era 24h/7dias,😡

    não quero mais nada com a nós😠. 

    Ana P.
    Moderador
    August 29, 2020

    Olá @Nuno Joel ferreira

    Já solicitamos um contacto com a máxima urgência. Iremos ligar-lhe em breve. 

    Obrigada 

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    Kilobyte
    September 1, 2020

     

    Ana P.
    Moderador
    September 2, 2020

    Olá @Nuno Joel ferreira

    Ainda não recebeu qualquer contacto da nossa parte? Ficamos aguardar o seu feedback.

    Obrigada 

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    Kilobyte
    September 2, 2020

    Sim, ligaram hoje. Amanhã já me devem confirmar, assim o espero.

    Ana P.
    Moderador
    September 2, 2020

    @Nuno Joel ferreira,  

    Ficaremos aguardar o seu feedback durante o dia de amanhã. :blush:

    Obrigada 

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    Kilobyte
    September 3, 2020

    😕parece que falei cedo demais, ligaram me, mas não consegui atender, não ligaram mais..

    Ninguém merece..😡

    Ana P.
    Moderador
    September 3, 2020

    Olá @Nuno Joel ferreira

    Continuou sem receber um contacto nosso?

    Obrigada

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    Kilobyte
    September 4, 2020

    Não, mais uma vez, liguei eu e nada ainda😕

    Kilobyte
    September 14, 2020

    Então vamos ver se a novela acaba hoje.

    Agora o problema está na loja, fui este sábado recolher a encomenda, e não deu por causa de qualquer coisa que me é alheia😤

    Como me vão compensar, por isto tudo?

    15G de net por um mês😂😂