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Nuno Joel ferreira
Kilobyte
August 12, 2020
Pergunta

compra online sem seguimento

Boa tarde, efectuei uma compra online no passado dia 30/07/20, com limite de pagamento no dia 31. Fiz o pagamento por MB as 12:14h, do dia 31. 

Só mais tarde é que tento aceder á compra, quando reparo que tinha um email a cancelar a encomenda por falta de pagamento..

Comuniquei de imediato com a nós, é até hoje nada..só desculpas..

 

    23 Comentários

    Mostrar respostas anteriores
    Nuno Joel ferreiraAutor
    Kilobyte
    September 15, 2020

    Ainda nada. O telemóvel está na loja, mas agora o sistema diz que não está na loja😂😂que palhaçada. Fui a loja ontem e nada, outra vez.Liguei para o apoio e não conseguem fazer nada, mas que raio , então quem consegue resolver??A deco?

     

    Mário P.
    Mário P.Gestor da comunidade
    Gestor da comunidade
    September 17, 2020

    Olá @Nuno Joel ferreira, 

    Pedimos desculpa pela demora na nossa intervenção.

    Estivemos a verificar e, de momento, temos a indicação de que o equipamento está disponível para levantamento desde 14/09. 

    Obrigado

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    Nuno Joel ferreiraAutor
    Kilobyte
    September 17, 2020

    Olá @Nuno Joel ferreira, 

    Pedimos desculpa pela demora na nossa intervenção.

    Estivemos a verificar e, de momento, temos a indicação de que o equipamento está disponível para levantamento desde 14/09. 

    Obrigado

    Não Mário, o telemóvel está na loja de desde 04/09. Estou na loja e não conseguem fazer NADA. 😠😤

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