Como entrar em contacto com a NOS

Na opção de compra com renovação mensal é a mesma coisa.

Eu acho que na verdade essa opção foi descontinuada á uns dias. Já não se ativam automaticamente

Bom dia!
Ora ao contrário do indicado no artigo aqui citado, alegadamente actualizado, nem na app nem no site, na área de cliente, surge a outrora opção de contactar a NOS por formulário de contacto (Outrora, Apoio Cliente ou Gerir Conta) 

Deste modo questiono, qual a opção para contactar a NOS em formato duradoro; Isto tendo em conta que a empresa indica que o contacto via provedoria deverá acontecer apenas após utilizar outras formas de contacto.

(É impressionante como é sempre um problema imenso contactar esta empresa se não o quisermos fazer telefonicamente)

O contacto é telefonicamente.

Bom dia, ​@Jose_Oliveira

O serviço de extra de internet ativo automaticamente foi descontinuado, pelo que, por conseguinte, a funcionalidade da App my NOS encontra-se descontinuada também. 

Assim, o ​@Guimas deu uma boa ajuda. 

​@MikeB, conforme indicado, pode falar connosco por aqui no Fórum NOS. 
Obrigado, 

Mario P.:
Obrigado pela resposta.  Quem são “vocês”? A vossa resposta é considerada pela NOS como resposta oficial? Onde está isso escrito em caso de contencioso, por exemplo? Agradeço que me indique pois assim sendo poderei efectivamente utilizar o “Forum” como canal oficial de contacto da empresa. Porem para que isso aocnteça a empresa tem que o ter escrito nos seus documentos legais.
 

Não, não falarei em forum publico de internet de caso particular e com dados de identificação.
Permita-me que lhe diga que se sugeriu isso tal como entendi é só irreal. Caso tenha sido mal entendimento da minha parte, queira ignorar este paragrafo, 

Directo e conciso a minha questão à NOS: Indiquem por favor a forma privada e em formato duradouro disponibilizado pela empresa para contacto entre esta e o cliente de forma a ser colocado por este ultimos questões relacionados com contratos.

Guimas: Se a sua resposta foi para mim, lamento, mas está errado, equivocado ou a prestar declarações erroneas. Por lei a empresa é obrigada a disponibilizar contacto por formato em suporte duradouro. 

Boa tarde ​@MikeB,

Agradecemos a sua mensagem. 

O Fórum NOS é uma comunidade publica online onde cliente ou não cliente NOS podem partilhar as suas dúvidas, sugestões ou debater temas relacionados com a NOS. Sugerimos que consulte o nosso artigo para maior contextualização sobre o Fórum NOS. Os termos e condições estão publicados, também, do Site NOS.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Boa tarde João H.

Obrigado pela sua resposta. 

Como o próprio João diz “(...) O Fórum NOS é uma comunidade publica online onde cliente ou não cliente NOS(...)”, depreenderá que questões privadas respeitantes a contratos não podem ser partilhados publicamente, principalmente num local onde se encontram clientes e não clientes.

Por esse motivo reitero a questão inicial: Preciso de contactar a NOS sobre questões contratuais de forma a ter registo duradouro dessa comunicação entre os clientes e a empresa prestadora dos serviços. Como e onde o fazer?
Sendo que pelo por si explanado e pelas razões supra mencionadas, chamada telefonica e forum publico onde estão clientes e não clientes não são, obviamente, solução.

Obrigado, 

Boa noite,

Agradecemos o seu testemunho ​@MikeB.

Os meios de contacto NOS encontra-se disponíveis para consulta no Site NOS, aqui.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

João H. 

Resposta pro-forma, sério? 
Leia lá o meu primeiro comentário sffv. 
 

Diz o Sr João: “Os meios de contacto NOS encontra-se disponíveis para consulta no Site NOS, aqui.”

 No meu primeiro comentário digo precisamente que nesse link, e ao contrário do que nele é indicado, nem na área de cliente do site nem na app oficial surge a opção de contacto com a NOS que não a telefónica ou este fórum 

(que não são soluções pelo já explanado nos “posts “ supra)