Como é feita a instalação da rede fibra num apartamento?

• Pacotes Fibra
• Pacotes Satelite

• HFC
• FTTH

Bom dia.

Acabo de comprar uma casa que tinha serviço NOS.

Ainda estou a entender a rede de distribuição de cabo (coaxial) e observo que num dos quartos existe um aparelho Huawei EchoLife HG8012H ligado a um dos cabos coaxiais.

Poder-me-ao dizer para que serve?

Ainda me será útil ? 

Isso é o um ONT. Serve para converter a fibra para o router. 

Tenho uma dúvida vou mudar da meo para nós queria saber que o ont e metido na casa do cliente? Como o da meo.? Ou se podem usar a instalação antiga de fibra da meo?

Bem-vindo ao Fórum NOS @Mkobain, 

Para compreendermos melhor, pedimos que nos detalhe a sua questão, por favor. 

Dependendo da tecnologia que tem, pode ser utilizada a mesma ligação que teria no outro operador. 

Muito obrigado

A minha questão e muito simples queria saber se o cabo de fibra óptica bem até casa do cliente ou seja o ont e instalado na casa do cliente ? E que sou cliente da meo mas já tratei de fazer a mudança para nós fibra . E pronto queria saber se a fibra bem até casa do cliente.

@Mkobain , a fibra “bem” até casa do cliente se a morada de instalação tiver cobertura FTTH , quer por infraestrutura própria do Operador ou por acordo da NOS com outros Operadores com infraestrutura partilhada.

Para saber qual a cobertura, assim como as condições dos pacotes Fibra disponíveis na morada de instalação, deve contactar o apoio ao cliente ou enviar os seus dados de cliente por mensagem PRIVADA aos moderadores do @Fórum.

@Mkobain, 

 o @C24XXXX201 deu uma boa ajuda! 

Ficamos a aguardar a sua mensagem privada com o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular. 

Obrigada 

Boa tarde equipa,

Recentemente no prédio onde vivo foi instalado fibra ótica no backbone, quero saber como ou de que forma a ligação para o meu apartamento pode ser melhorada?

O operador da empresa que procedeu à instalação da fibra, disse que poderia solicitar junto da NOS uma atualização das ligações com vista à melhoria do serviço.

Gostaria que me esclarecessem sobre este assunto.

16990 ou 931699000 opção 4. Isso seria uma alteração de HFC para FTTH, que pode não estar disponivel.

Boa tarde @André.F.Guedes, 

Vamos ajudar. 
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum. 
Obrigado

Vai sempre depender da FIBRA…

A NOS vende FIBRA, mas instala CABO consoante as zonas…

• ESCLARECIMENTO PÚBLICO: Como está implementada a rede de internet fixa da NOS?

Tenho uma dúvida, tenho Nos, já alguns anos, tenho cabo coaxial desde sempre e velocidades de 1Gb/100Mb, entretanto já existe fibra, penso que já devia existir a algum tempo já que é no centro de Lisboa,mas só agora me informaram. Vem passar me de cabo para fibra e passar para 1Gb/200Mb, e pelo que vejo aqui a maior parte das X, o técnico só muda o que seja necessário e usa a instalação já presente na residência. Questão é os cabos aguentam esta passagem para fibra? A Nos diz inclusive que podemos ter velocidades até 10Gb caso paguemos para isso, nesses casos os cabos aguentam essas velocidades? 

depois de terem escrito o seguinte “ Na instalaçao particular do cliente, a distribuiçao do serviço de televisao é sempre efetuada por cabo coaxial (a partir do ONT, nas redes FTTH), sendo por isso importante que os seus componentes (cabos, tomadas, derivadores, etc) introduzam o minimo possivel de degradaçao nos sinais a distribuir.

Dependendo do estado atual da instalaçao particular, o instalador podera optar pela sua utilizaçao ou pela instalaçao de um novo cabo até ao local pretendido.
Pode até conseguir algo mais, mas nao conte que o operador/instalador lhe renove toda a instalaçao ;)

Ja agora, acrescentar tambem que dependendo do estado de conservaçao da instalaçao e da qualidade do cabo coaxial instalado em 2002, este pode servir perfeitamente.”

Fico com bastantes duvidas que isso seja verdade.Dai a minha duvida.

Os cabos coaxiais não são utilizados para a internet. O sinal da fibra entra diretamente no router. Dai teres essas velocidades até 10gbps. O cabo coaxial existente serve para depois teres o serviço de televisão

Obrigado pelo esclarecimento, então provavelmente irão manter os cabos na residencia e apenas acrescentar a fibra correto? Obrigado.

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem ​@Marco Chapita e ajuda do ​@Guimas em esclarecer.

Sim, os cabos para serviço de televisão apenas são substituídos se existir essa necessidade, visto que caso não exista degradação do serviço TV não deverá ser necessário.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Boa tarde, venho então dar o feedback da minha passagem de cabo para fibra que foi feito no ultimo dia 27-12.

Assim poderá esclarecer futuras duvidas de novos ou já clientes existentes.

A minha ligação antiga era toda por cabo. Tinha velocidade contratada de 1000/100

em fibra para velocidade de 1000/200 (Real 860Mb/s - 240Mb/s por Wifi).

• Como foi aqui dito e muito bem a fibra veio de fora do predio, e entrou por onde vinha a ligação anterior por cabo (e aqui é que difere do que tinha sido relatado) a ligação por cabo que existia foi cortada e retirado o cabo para passar a fibra.
• O técnico manteve algum cabo coaxial mascortado dentro de casa, para que se um dia fosse preciso pudesse ser utilizado atravez de connectores. passou toda a fibra por dentro de casa até ao router que estava no escritorio que é uma zona completamente oposta ao sitio onde entrou.
• do router saiu apenas um cabo coaxial que foi ligar a box uma que tenho na Cozinha.

• Pontos a ter em conta se tiverem mais que uma box em casa, só uma pode ser ligada ao router a outra terá que ser via wifi o que no meu caso está ok, mas muita gente caso tenha mais que uma box ligada por cabo pode ter que trocar.

Obrigado.

Boa tarde, ​@Marco Chapita. 
Agradecemos a sua partilha. 
De facto a sua partilha poderá ajudar outros utilizadores que tenham a mesma questão. 
Qualquer questão que tenha, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 
Obrigado,