como desactivar autenticação de duas etapas ?

Boa tarde @TIAGO RODRIGO MONTEIRO SILVA,

Agradecemos a sua mensagem.

Confirme, por favor, se o seu contacto preferencial é o correto no seu registo NOS ID.

Obrigado

Essa opção de "errar" o código 3  vezes  e receber por e-mail…não funcionou. 

Tentei agora e errei mais de 20 vezes e continua solicitando o codigo enviado pelo SMS.

Estou sem o telefone para o qual o código é enviado e não consigo logar na conta...

Boa tarde ​@Abarros,

Agradecemos a sua mensagem.

Está a tentar aceder à my NOS? Tem registo feito com os seus serviços associados? 

Obrigado

Adicionando mais uma experiência.
Tem me acontecido não receber o código por sms em tempo útil e não conseguir que surja o envio para o email como indicado.
Aceder às configurações dos aparelhos, aceder à aplicação dos cinemas, aceder à aplicação da nos, aceder ao site da NOS, todos os acessos ficaram muito muito mais complicados e isto não faz qualquer sentido, devia ser opcional, como em qualquer outra app.

Honestamente, não faz sentido, complica todo o acesso às apps.

 

Boa tarde ​@Phil100100,

Agradecemos a sua mensagem e testemunho.

Os testemunhos da comunidade são importantes para nós e, como tal, analisadas internamente pelas equipas responsáveis.

A autenticação de duas etapas foi implementada de forma a garantir uma maior segurança dos nosso clientes e todos os seus dados. 

Caso não consiga receber o SMS token, insira-o incorreto por 3 vezes, para que um seja enviado para o seu endereço de e-mail.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

É da responsabilidade do cliente escolher o nivel de segurança não deviam ser voces a decidir isso. Mas agradeço porque sempre é mais um motivo para voltar a MEO ou até tentar dar oportunidade à DIGI porque estou fartinho, fartinho dos vossos procedimentos tal como ligar para a vossa linha. São uma treta com todo o respeito mas irrita-me o vosso serviço e por isso de um lado pago do outro não fico a dever por isso tou mortinho para terminar o periodo e mudar.

​@Marco Paulo Salgueiro da Silva, boa noite. 
Lamentamos que as nossas escolhas não vão ao encontro das suas expectativas. 

Atualmente, o modo de segurança para autenticar as Apps e Sites NOS é com o a autenticação em dois factores. 
Obrigado,

bom dia.
Preciso de remover o 2fa da minha conta pois ja nao tenho acesso ao cartao e queria aceder ao NOS NET.
Se nao for possivel, queria que me alterassem o numero de telemovel da mesma, obrigado

não dá

consegui receber por email ao pedir 3x o codigo