como desactivar autenticação de duas etapas ?

Não é possível desativar, por outro lado, o erro na inserção do código por 3 vezes permite receber um novo código no email, mas como se processa ? Erra sem receber códigos no telemovel ? Ou precisa receber os 3 codigos no telemovel e errar na inserção ? É que se for assim, então é preferivel inserir logo o primeiro e arrumar o assunto.

ok obrigado 

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @Nun01979, e a ajuda do @Jose Rodrigues.

No caso apenas necessita de inserir um código errado 3 vezes, para que o método de envio seja alterado para o email token.
Para tal, apenas é necessário realizar o envio de token via SMS pela primeira vez e falhar a inserção do mesmo.

Obrigado

Vou fazer reclamações até desativar a autenticação de 2 passos.
Vai para o livro de reclamações.

Isto é muito chato porque tenho 2 casas com o acesso e isto não justifica para entrar nas configurações e ter de autenticar.
Se eu a pessoa que tenho os acessos não conseguir atender o tlm a outra pessoa não consegue aceder.

Boa noite @Asvantibai,

Agradecemos o seu testemunho.

A autenticação em 2 etapas foi implementada de forma a aumentar a segurança de todos os nossos utilizadores.

Podemos sugerir que, separe os contratos em contas distintas, de forma a que a pessoa que se encontre na segunda morada possa fazer a gestão sem necessidade de recorrer ao token enviado para o seu número.

Obrigado

Desde já também não é viável isto porque tanto a outra pessoa pode estar x tempos numa casa como eu posso estar x tempos na outra casa.
Querem garantir a entrada de um router na casa?
Só quer quem quer, não é por vossa obrigação.
Tenho de ver o que as outras operadoras oferecem.
Desde já vou começar a reclamar e ver alterativas.

Boa noite,

Lamentamos o inconveniente @Asvantibai contudo, não é possível desativar este método de segurança.

Agradecemos ainda o seu testemunho sobre este tema. A sua partilha é importante para que possamos continuar a melhorar.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Não é desactivado só porque vocês querem.
Acho que vou ter que ver leis se realmente é obrigatório ou não.
Isto porque se a lei não obrigar então acho que posso contestar.

Legalmente isso não chega a lado nenhum meu amigo. a autenticação é um bocado chata às vezes, mas é o que é, também preferia que fosse possível ter um firmware menos martelado. 

Mas de volta ao problema, o que precisas é que às vezes outra pessoa tenha acesso ao router? uma solução também pode ser ligares um router teu depois do da nos e esse já tem acesso localmente.

um bem haja 

Boa tarde , aconteceu me uma situação e não sei como. Acontece que o número de telemovél para a dupla autenticação não é o meu , ou seja é impossivel receber e saber o código de acesso. Também já tentei várias vezes errar o código para vir por email , mas não acontece nada e só diz que o codigo de acesso é inválid pois está errado.Como posso alterar o número da dupla autenticação para receber no meu número , e não no que la está?