Código Postal

Olá, desculpe não consegui perceber a dúvida, pode explicar melhor?

Tenho 2 facturas de locais diferentes com  a mesma morada de facturação.

Ou seja o mesmo código postal.

Quando telefono e perguntam qual o código postal da avaria não sei decidir.

Ah, desculpe não estava a entender. Os serviços que tem em ambas as moradas são os mesmos, a mesma tecnologia? Pode sempre pegar por essa indicação.

Não tem a ver com pagamento porque é por Directo.

Tem a ver com o atendimento telefónico (16990) da NOS.

Compreendo, no entanto, nem todos os clientes com mais do que uma morada de serviço possuem o mesmo código postal, não é? xD
Acredito que faça parte da metodologia utilizada

Volto  a repetir:

A mesma morada de facturação.

2 Locais a pagar no mesmo sítio.

1. R.

@Necas , deve responder indicando o n° do local do serviço (S12345678)

Consulte a sua fatura.

Exemplo:

Se a pergunta que fazem ao telefone é código postal e à qual tenho que clicar no meu telefone o digito 1 ou 2 como vou responder com local de serviço?

Fui confirmar na factura e não consta nenhum local de serviço.

@Necas , nao tinha referido que quem "perguntam qual o local" é o Atendimento Automático IVR. Assim fica mais clara a dificuldade.