Skip to main content
Header
Kilobyte
July 4, 2021
Respondido

codigo de erro 1001 "a minha net"

muito boa noite , estou a mais de 8 meses a tentar entrar no site  aminhanet.nos.pt e com o meu ip para tentar abrir uma porta na rede , ja liguei para a nos e eles me  fizeram perder 1 hora , que foi usada a fazer restarts a net , no final a senhora que me atendeu , que nao tem culpa nenhuma deste ocorrido , e como não tem uma resposta para me dar , diz-me que alguem me iria ligar para resolver o problerma, e até hoje ninguem me ligou , por isso peço o favor  que  resolvem este problerma ,pois começa a tornar-se irritante estar á 8 meses a tentar entrar no site aminhanet.nos.pt ,

 

    Melhor resposta por Guimas

    @LUZIA CONCEIÇÃO SA PEREIRA

    Já fez um reset aos parâmetros de fábrica? Ficamos aguardar o seu feedback. 

    Obrigada 

     

    não ,desde que tenho este router , não fiz nenhuma alteração , por isso certamente deve estar tudo em parametros de fabrica ,


    Isso não interessa. Fazendo o reset de fábrica costuma resolver a não ser que a sua conta na área de cliente não esteja devidamente registada o que considero o mais provável.  Só o apoio técnico pode confirmar.

    197 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    November 22, 2022

    Nesse caso faça reset ao router, aguarde que estabilize e veriifique se já consegue entrar em 
    A minha Net

    https://aminhanet.nos.pt

    Caso o problema se mantenha, envie por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil @Fórum para que a moderação possa ajudar.

    João H.
    Gestor da comunidade
    November 22, 2022

    Boa tarde @WASHINGTON LUIZ DE ANDRADE,

    Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

    Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este tópico que aborda o mesmo tema.

    O @Jose Rodrigues prestou uma boa ajuda. Sugerimos que faça um reset ao router e teste novamente, por favor.

    Caso a situação se mantenha envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
    João H.
    Gestor da comunidade
    November 22, 2022

    Boa tarde @santohugo,

    Agradecemos o seu testemunho.

    Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este tópico que aborda o mesmo tema.

    Confirme-nos, por favo, se tem os seus serviços associados à Área de Cliente NOS. 

    Sugerimos que efetue um reset ao router e teste novamente, por favor.

    Obrigado 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
    Kilobyte
    December 2, 2022

    Boa noite,

    Estou a tentar aceder às configurações do meu router e recebo constantemente o Código de erro: 1001. Já procedi com o reset do router mas o erro mantem-se.

    João H.
    Gestor da comunidade
    December 3, 2022

    Bom dia @Mário Borges,

    Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar.

    Confirme-nos, por favor, se tem os seus serviços registados na Área de Cliente NOS.

    Tem apenas uma morada com serviços contratados? 

    Obrigado 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
    Kilobyte
    December 3, 2022

    Boa tarde João, 

     

    Sim só tenho uma morada com serviços contratados e sim todos os meus serviços estão registados na Ares de Cliente NOS. 

    Cumprimentos,

    João H.
    Gestor da comunidade
    December 3, 2022

    Boa tarde @Mário Borges,

    Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar.

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.