Skip to main content
Header
Kilobyte
July 4, 2021
Respondido

codigo de erro 1001 "a minha net"

muito boa noite , estou a mais de 8 meses a tentar entrar no site  aminhanet.nos.pt e com o meu ip para tentar abrir uma porta na rede , ja liguei para a nos e eles me  fizeram perder 1 hora , que foi usada a fazer restarts a net , no final a senhora que me atendeu , que nao tem culpa nenhuma deste ocorrido , e como não tem uma resposta para me dar , diz-me que alguem me iria ligar para resolver o problerma, e até hoje ninguem me ligou , por isso peço o favor  que  resolvem este problerma ,pois começa a tornar-se irritante estar á 8 meses a tentar entrar no site aminhanet.nos.pt ,

 

    Melhor resposta por Guimas

    @LUZIA CONCEIÇÃO SA PEREIRA

    Já fez um reset aos parâmetros de fábrica? Ficamos aguardar o seu feedback. 

    Obrigada 

     

    não ,desde que tenho este router , não fiz nenhuma alteração , por isso certamente deve estar tudo em parametros de fabrica ,


    Isso não interessa. Fazendo o reset de fábrica costuma resolver a não ser que a sua conta na área de cliente não esteja devidamente registada o que considero o mais provável.  Só o apoio técnico pode confirmar.

    197 Comentários

    Kilobyte
    October 11, 2022

    Ok, vou enviar.

    Espero conseguir resolver o problema.


    obrigado 

    João H.
    Gestor da comunidade
    October 11, 2022

    Boa tarde @AndreGeraldes,

    Agradecemos o seu testemunho. 

    Recebemos a sua mensagem privada e contamos ser breves na resposta.

    Obrigado 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
    Kilobyte
    October 13, 2022

    boa tarde eu tentei aceder a: aminhanet.nos.pt e quando coloco a palavra passe aparece um codigo de erro:1001.

    No qual eu não consigo aceder aminhanet.nos.pt

    Guimas
    Super User
    Super User
    October 13, 2022

    Significa que a área de cliente está mal registada. Confirme se tem lá os serviços registados. Se sim, contacte o apoio tecnico para ser verificado o que está mal na área de cliente.

    Kilobyte
    October 13, 2022

    Não tinha nada associado.

    Terei que associar os serviços de televisão telemóvel, internet movel e iot? 

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    October 13, 2022

    Não tem internet fixa ?

    Guimas
    Super User
    Super User
    October 13, 2022

    é só clicar onde diz televisão. E associa tudo o resto.

    Kilobyte
    October 13, 2022

    Não tem internet fixa ?

    Tenho 

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    October 13, 2022

    Não tem internet fixa ?

    Tenho 

    Claro que tem, ou não estaria a querer entrar na página interna do router A minha Net 

    É como escreveu o sr.Guimas, associa o Pacote com Televisão e os restantes serviços

     

    João H.
    Gestor da comunidade
    October 14, 2022

    Boa tarde,

    Agradecemos a sua mensagem @Isabel Maria da Silva Saraiva.

    O @Guimas e o @Jose Rodrigues prestaram uma boa ajuda sobre este tema. 🙂

    Diga-nos, por favor, se após registar o seu serviço de televisão na Área de Cliente, consegue agora aceder à página aminhanet.nos.pt

    Obrigado 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.