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Kilobyte
July 4, 2021
Respondido

codigo de erro 1001 "a minha net"

muito boa noite , estou a mais de 8 meses a tentar entrar no site  aminhanet.nos.pt e com o meu ip para tentar abrir uma porta na rede , ja liguei para a nos e eles me  fizeram perder 1 hora , que foi usada a fazer restarts a net , no final a senhora que me atendeu , que nao tem culpa nenhuma deste ocorrido , e como não tem uma resposta para me dar , diz-me que alguem me iria ligar para resolver o problerma, e até hoje ninguem me ligou , por isso peço o favor  que  resolvem este problerma ,pois começa a tornar-se irritante estar á 8 meses a tentar entrar no site aminhanet.nos.pt ,

 

    Melhor resposta por Guimas

    @LUZIA CONCEIÇÃO SA PEREIRA

    Já fez um reset aos parâmetros de fábrica? Ficamos aguardar o seu feedback. 

    Obrigada 

     

    não ,desde que tenho este router , não fiz nenhuma alteração , por isso certamente deve estar tudo em parametros de fabrica ,


    Isso não interessa. Fazendo o reset de fábrica costuma resolver a não ser que a sua conta na área de cliente não esteja devidamente registada o que considero o mais provável.  Só o apoio técnico pode confirmar.

    197 Comentários

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    May 14, 2022

    ola eu tenho um problema não consigo entrar na minha aria de cliente da Nos Net mostra-me
    um problema
    Serviço indisponível.
    Tente mais tarde.
    Código de erro: 1001
    Ajuda-me por favor não consigo entrar já a mais de 2 Meses
    não sei o que fazer já ligai vezes sem fim por favor peço trata do meu assusto.

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    May 14, 2022

    Bem-vindo ao Fórum NOS @Alexandru Stratulat

    Vamos ajudar. 

    No equipamento, sugerimos que faça um reset ao seu equipamento, ou seja, no orifício de “reset” insira algo pontiagudo. 

    O seu equipamento vai reiniciar duas vezes e eliminar qualquer configuração que já tenha sido feita. 

    Após fazê-lo, por favor, experimente novamente o acesso à página interna. 
    Muito obrigado

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    June 8, 2022

    Have same problem “código de erro:1001” talk yesterday with support for one hour and nothing happens. 

    Help me plz

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    June 8, 2022

    Have same problem “código de erro:1001” talk yesterday with support for one hour and nothing happens. 

    Help me plz

    Good afternoon, do you have your services associated with your customer area?

    https://cliente.nos.pt/WebSelfcare/Homepage

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    June 9, 2022

     

    Lets help. @Jose Rodrigues, was a good help. Check that the services are properly associated with the Client Area. We are waiting for your feedback.

    Thanks

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    July 11, 2022

    Viva,

    Após registo no site https://aminhanet.nos.pt vejo o erro 1001.

    NUNCA fiz nenhuma alteração no equipamento.

    Como proceder?

     

    João H.
    Gestor da comunidade
    July 11, 2022

    Boa tarde @Sobraljr,

    Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

    Obrigado

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    August 7, 2022

    I am having the same issue with code error 1001, can someone message me to correct this?

     

    Thank you

    João H.
    Gestor da comunidade
    August 8, 2022

    Hello @Chris Belfield,

    Thank you for reaching out to us. We’ll assist you on this matter.

    Please do a hard reset to the router.

    Is the situation still persists, please, send us a private message to the @Fórum profile with your NOS costumer number.

    Thank you 

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    August 20, 2022

    A forma de gerir o vosso router agora é péssima! tiraram totalmente a independencia do cliente.
    Além que quando se entra no site https://aminhanet.nos.pt/

    Tivemos um problema Serviço temporariamente indisponível. Tente mais tarde.Código de erro: 1001

    Assim que acabar a fidelização vou mudar para a vodafone.