cobrança de 3 euros indevidamente

Recordamos que a taxa é apenas aplicável ao 3.º dia após o término da data-limite de pagamento, @CRA13, e como indicado, seguindo todas as orientações da entidade reguladora das telecomunicações. 

Quanto às indisponibilizações e compensações é o que indicámos, salvo excepções. 

Obrigado

@Mário P. A sua utilidade neste post foi nula, não disse nada de novo só veio confirmar a incompetência que eu e outros clientes já há muito identificámos neste empresa.

Lamentamos, @CRA13. 
Se tiver alguma questão adicional em que possamos ajudar, por favor, partilhe-a.

Estamos aqui para ajudar. 
Obrigado

@Mário P. Olá Sr. Mário vim aqui apenas informar que depois de ter feito uma reclamação no Portal da Queixa (que inclui um screenshot da sua lamentável resposta anterior) creditaram-me os 3€ do atraso o que só prova o comentário anterior. Até à proxima ;)

https://portaldaqueixa.com/brands/nos/complaints/nos-mau-tratamento-101896623

Boa noite @CRA13,

Agradecemos o seu testemunho e partilha. 

Por favor, partilhe connosco qualquer questão que possa surgir. A comunidade do Fórum NOS está sempre disponível para ajudar.

Obrigado

Vocês são mesmo lixo! 3 euros por 1 dia de atraso no pagamento de uma fatura!!!! Cambada vê ladrões! 💩💩💩💩 É SÓ ACABAR A FIDELIZAÇÃO! Tenham vergonha seus chulos! Equipamentos obsoletos, serviço miserável! Mas para metera unha já são rápidos! 💩💩💩💩🤬🤬🤬🤬🤬

Sim, é cobrado 3€ pelo atraso.

Por um dia não foi, provavelmente foi 2. São as regras.

Bom dia @Manowar, 

A NOS aplica uma taxa por atraso no pagamento da fatura cumprindo todas as orientações da entidade reguladora das telecomunicações. Este valor visa colmatar os custos a que a NOS incorre no tratamento e avaliação de faturas por pagar.

Assim, 2 dias após a data limite de pagamento aplicar-se-á a cobrança de €3 na fatura imediatamente seguinte a título de indemnização quando se atrasa no pagamento da sua fatura. 

Se tiver alguma questão adicional, por favor, partilhe connosco. 
Obrigado

Bom dia a todos, 
Movemos os vossos comentários para o tópico mais antigo em que o tema quanto à cobrança de taxa por atraso no pagamento. 

Obrigado,