Boa tarde, gostava de saber para quando irão extender a cobertura de fibra para o código postal 4590-793, já me informei diretamente nas lojas e até agora ainda não me soube informar o porquê de haver fibra instalada a cerca de 100m da minha e de mais cerca de 30/40 residências e não prosseguiram com a instalação. Inclusive fui de porta a porta na minha zona de modo a saber se haveria interesse geral em obter serviço de fibra já que todos são servidos de satélite/adsl e os preços são absurdamente mais caros e com muito menos qualidade. Pelo que adquiri da sonda que fiz desta zona 90% instalaria um novo serviço independente da operadora, ou seja com uma pequena distância extensão de cobertura iriam abranger cerca de 35 novos clientes em que a maioria já se encontra fidelizado à NOS. Pf analisem a situação e vejam o que será possível fazer, muito obrigado.
Cumprimentos.
Respondido
Cobertura Fibra Ótica
Melhor resposta por Tiago C.
Bem-vindo ao Fórum NOS, @Prod .
A disponibilidade de fibra depende de vários fatores. Para confirmar se existe cobertura na sua zona, sugerimos que vá ao nosso site e clique em "Quer aderir?". Nós ligamos-lhe gratuitamente. 🙂
A disponibilidade de fibra depende de vários fatores. Para confirmar se existe cobertura na sua zona, sugerimos que vá ao nosso site e clique em "Quer aderir?". Nós ligamos-lhe gratuitamente. 🙂
Boa tarde
Ao verificar a disponibilidade de fibra na minha rua, confirma que existe. Dirigi-me a uma loja para fazer contrato, verificam e confirmam a diponbilidade. Ficou agendada a instalaçao, mas depois foi cancelada. Dirigi-me novamente a loja para saber o que se passou, e foi me dito que apesar de haver disponibilidade de fibra, nao havia PDO montado. Ficaram-me de me dizer qual seria a previsao para montagem do PDO, mas ate agora nao me deram qualquer resposta concreta. Isto ja foi em Maio e já estamos em Julho. Posso fornecer os dados por MP
boas, tem de aguardar. essas instalações não se fazem de um dia para o outro. mas se já tem fibra por cabo, porque é preciso passar para outra? tem algum problema técnico no serviço atual?
Eu sei que nao se fazem de um dia para outro. Apenas queria saber qual a previsao de montagem do PDO. De momento nao tenho nada instalado. Penso que tanto no site, como na loja, a informaçao havia de ser mais clara. se nao ha PDO, podia haver essa referencia, pois houve agendamento, tive de me ausentar do trabalho para estar em casa e depois recebi a mensagem que tinham cancelada a instalaçao, sem qualquer explicaçao. Tive de me deslocar a loja para saber o motivo, e foi ai que fiquei a saber que nao havia PDO.
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem e testemunho.
Os testemunhos da comunidade são importantes para nós, para que possamos continuar a melhorar e, como tal, analisadas internamente pelas equipas NOS responsáveis.
Lamentamos, contudo, não existem previsões para o tipo de atuação em causa.
Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
Já nos deram 2 datas em que viriam montar... Mas chega ao dia e não há avanços :) na loja também não sabem dar mais informações.
Algum departamento especializado em que possa ter essa resposta? Sou cliente há quase 2 décadas, mas a continuar assim irei procurar nova operadora.
+1- Super User
Já nos deram 2 datas em que viriam montar... Mas chega ao dia e não há avanços :) na loja também não sabem dar mais informações.
Algum departamento especializado em que possa ter essa resposta? Sou cliente há quase 2 décadas, mas a continuar assim irei procurar nova operadora.
Não, não há previsões porque é dependente de vários fatores e entidades.
O que aconteceu antes foi darem-lhe previsões, e se derem novas vai ser o mesmo, podem ou não ser cumpridas, não vale a pena ficar a espera.
um bem haja
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