Cobertura Fibra Ótica

Forum|Forum|7 years ago
March 31, 2019
204 comentários
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Boa tarde, gostava de saber para quando irão extender a cobertura de fibra para o código postal 4590-793, já me informei diretamente nas lojas e até agora ainda não me soube informar o porquê de haver fibra instalada a cerca de 100m da minha e de mais cerca de 30/40 residências e não prosseguiram com a instalação. Inclusive fui de porta a porta na minha zona de modo a saber se haveria interesse geral em obter serviço de fibra já que todos são servidos de satélite/adsl e os preços são absurdamente mais caros e com muito menos qualidade. Pelo que adquiri da sonda que fiz desta zona 90% instalaria um novo serviço independente da operadora, ou seja com uma pequena distância extensão de cobertura iriam abranger cerca de 35 novos clientes em que a maioria já se encontra fidelizado à NOS. Pf analisem a situação e vejam o que será possível fazer, muito obrigado.

Cumprimentos.

Melhor resposta por Tiago C.

Bem-vindo ao Fórum NOS, @Prod.

A disponibilidade de fibra depende de vários fatores. Para confirmar se existe cobertura na sua zona, sugerimos que vá ao nosso site e clique em "Quer aderir?". Nós ligamos-lhe gratuitamente. 🙂

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J

J_P_C

Megabyte

Boa tarde

Ao verificar a disponibilidade de fibra na minha rua, confirma que existe. Dirigi-me a uma loja para fazer contrato, verificam e confirmam a diponbilidade. Ficou agendada a instalaçao, mas depois foi cancelada. Dirigi-me novamente a loja para saber o que se passou, e foi me dito que apesar de haver disponibilidade de fibra, nao havia PDO montado. Ficaram-me de me dizer qual seria a previsao para montagem do PDO, mas ate agora nao me deram qualquer resposta concreta. Isto ja foi em Maio e já estamos em Julho. Posso fornecer os dados por MP

boas, tem de aguardar. essas instalações não se fazem de um dia para o outro. mas se já tem fibra por cabo, porque é preciso passar para outra? tem algum problema técnico no serviço atual?

Eu sei que nao se fazem de um dia para outro. Apenas queria saber qual a previsao de montagem do PDO. De momento nao tenho nada instalado. Penso que tanto no site, como na loja, a informaçao havia de ser mais clara. se nao ha PDO, podia haver essa referencia, pois houve agendamento, tive de me ausentar do trabalho para estar em casa e depois recebi a mensagem que tinham cancelada a instalaçao, sem qualquer explicaçao. Tive de me deslocar a loja para saber o motivo, e foi ai que fiquei a saber que nao havia PDO.

João H.

Gestor da comunidade

Boa tarde @J_P_C,

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Lamentamos, contudo, não existem previsões para o tipo de atuação em causa.

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J

J_P_C

Megabyte

Já nos deram 2 datas em que viriam montar... Mas chega ao dia e não há avanços :) na loja também não sabem dar mais informações.

Algum departamento especializado em que possa ter essa resposta? Sou cliente há quase 2 décadas, mas a continuar assim irei procurar nova operadora.