Skip to main content
Header
Bit
mar. 31, 2019 7:05 da tarde UTC
Respondido

Cobertura Fibra Ótica

Boa tarde, gostava de saber para quando irão extender a cobertura de fibra para o código postal 4590-793, já me informei diretamente nas lojas e até agora ainda não me soube informar o porquê de haver fibra instalada a cerca de 100m da minha e de mais cerca de 30/40 residências e não prosseguiram com a instalação. Inclusive fui de porta a porta na minha zona de modo a saber se haveria interesse geral em obter serviço de fibra já que todos são servidos de satélite/adsl e os preços são absurdamente mais caros e com muito menos qualidade. Pelo que adquiri da sonda que fiz desta zona 90% instalaria um novo serviço independente da operadora, ou seja com uma pequena distância extensão de cobertura iriam abranger cerca de 35 novos clientes em que a maioria já se encontra fidelizado à NOS. Pf analisem a situação e vejam o que será possível fazer, muito obrigado.

Cumprimentos.
    Tiago C.
    Tiago C.Resposta
    Moderador
    abr. 1, 2019 9:17 da manhã UTC
    Bem-vindo ao Fórum NOS, @Prod.

    A disponibilidade de fibra depende de vários fatores. Para confirmar se existe cobertura na sua zona, sugerimos que vá ao nosso site e clique em "Quer aderir?". Nós ligamos-lhe gratuitamente. 🙂
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

    204 Comentários

    Inês B.
    Moderador
    ago. 24, 2021 12:04 da tarde UTC

    Olá @V. Centeno,

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum. Vamos analisar a situação.

    Obrigada

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Guimas
    Super User
    Super User
    ago. 24, 2021 2:42 da tarde UTC

    Não possuo entrada Gigabit para os meus portáteis, contudo realizei um teste de velocidade pelo meu telemóvel com wifi e chegava no máximo aos 200mbps, quando realizei em outra casa com Fibra FTTH 500mbps da MEO, o resultado por wifi chegou aos 470mbps. Contudo minha consola Xbox possui ligação por cabo e mesmo assim não chega aos 500mbps. Minha questão é apenas saber se há possibilidade de realizar a instalação de FTTH e qual foi o motivo para a instalação do HFC. 


    É instalado hfc porque é o que está disponivel na sua localização.

    Byte
    set. 24, 2021 10:36 da manhã UTC

    Bom dia, 

    Acabei de fazer a portabilidade de dois numeros para NOS e visto que já tinha fibra, constatei que não tenho cobertura, gostaria que expandissem a cobertura o mais rapidamente possivel para Rua Vasco da gama- Peras Ruivas, Seiça, Ourém

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    set. 24, 2021 10:45 da manhã UTC

    Bom dia, 

    Acabei de fazer a portabilidade de dois numeros para NOS e visto que já tinha fibra, constatei que não tenho cobertura, gostaria que expandissem a cobertura o mais rapidamente possivel para Rua Vasco da gama- Peras Ruivas, Seiça, Ourém

    Bom dia, quais são os serviços que tem contratados com a NOS ? Já tinha serviço por fibra, constatou agora que não tem cobertura ? Não está muito explícita a sua mensagem.

    João H.
    Gestor da comunidade
    set. 24, 2021 1:22 da tarde UTC

    Boa tarde,

    Agradecemos a sua mensagem @smsribeiro. Vamos ajudar.

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum, acompanhada do seu número de cliente.

    Obrigado 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
    Kilobyte
    out. 19, 2021 3:39 da tarde UTC

    Boa tarde

    Pretendia ique me nformassem se na minha rua\casa, já podem instalar os serviços com fibra otica em casa para obter serviço de 500 Mbps de download e upload ?

    Obrigado

    Francisco

     

    Guimas
    Super User
    Super User
    out. 19, 2021 4:07 da tarde UTC
    João H.
    Gestor da comunidade
    out. 20, 2021 10:02 da tarde UTC

    Boa noite,

    Agradecemos a sua mensagem @Francisco. O @Guimas prestou uma boa ajuda.

    Agrupámos comentários neste tópico que aborda o mesmo tema. 

    Caso surja alguma questão, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
    Kilobyte
    out. 21, 2021 8:21 da manhã UTC

    Boa noite,

    Agradecemos a sua mensagem @Francisco. O @Guimas prestou uma boa ajuda.

    Agrupámos comentários neste tópico que aborda o mesmo tema. 

    Caso surja alguma questão, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado 

    Bom dia

    Como posso saber se na minha rua e nr de porta tenho fibra, pois só pede o codigo postal?

    Obrigado

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    out. 21, 2021 8:24 da manhã UTC

    @Francisco Bom dia, é preciso o código postal correto para se saber a cobertura.