Chamadas do Nr 931090186

Boa tarde ​@Jie Zhou,

Agradecemos o seu testemunho.

Está a aguardar algum contacto NOS para acompanhamento de um pedido? 
O contacto poderá ter sido realizado na sequencia de algum pedido de alteração de serviços ou cancelamento, por exemplo.

Obrigado

Bom dia,

Como o senhor tinha dito que o número que reclamámos não é de NOS ou a parte dos parceiros, acho que, de qualquer forma, nãotem nada ver com isso.

Na verdade, nestes dias tenho falado do meu pacote do serviço no Facebook da vossa página. Mas não admito que falei do meu caso ao público, mas no messager privada, com uma das vossas colegas.

Venho de um país onde a informação dos cidadãos não está protegida. Atribuo grande importância à segurança das minhas informações pessoais. Acho que Portugal é um bom país. Nunca pensei que um dia me acontecesse algo do género em Portugal.

Embora eu tenha bloqueado o número, os novos números aparecerão depois de um tempo, não sei como eles sabem o número do meu telemóvel. Se o senhor, disse que este número não pertence a NOS ou a um parceirovosso, então ele soube o número do meu telemóvel e compreendeu o meu apelo?

Obrigado pela atenção.

​@Jie Zhou, a proteção da Privacidade e dos Dados Pessoais de todas as pessoas que de alguma forma se relacionam com a NOS  constitui um compromisso fundamental do Grupo NOS.

A NOS cumpre na integra o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados bem como as diretivas do Regulador. 

Adicionalmente as alterações dos consentimentos, tem um prazo estimado de 30 dias para se tornar efetiva.

Quanto à sua questão, infelizmente, não conseguimos identificar como o detentor do número obteve o seu contacto. 

Obrigado, 
 

Enfim, obrigado na mesma.

Lamentamos não consegui ajudar, ​@Jie Zhou. 
Desejamos-lhe umas boas festas. 
Qualquer questão que surja, por favor, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 
Obrigado, 

Bom dia,

Solicitei contacto por parte da Nos APENAS aos fins de semana, que são os únicos dias em que tenho disponibilidade, e sou contactada todos os dias em horário laboral por este número 931090186… 

Agradecia que respeitassem o meu pedido pois é impossível durante a semana.

Obrigada.

Boa tarde ​@InêsFerreira12,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar a analisar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu NIF.

Obrigado

Já enviei a informação.

Só hoje já me ligaram 4 vezes em horário laboral….

Obrigada.

então aguarde resposta

Boa noite a todos(as), 

Sugiro que esclareçam se a equipa que utiliza este número segue os padrões da empresa.

Existem relatos com mais de 1 ano que mencionam práticas duvidosas. 

Obrigado.