Aumento do preço dos serviços para 2024

Veja na fatura a que se refere

Boa tarde a todos, 
Movemos os vossos comentários para o tópico onde o aumento de preços já é abordado. 

Os novos preços entrarão em vigor a 1 de fevereiro de 2024, pelo que para ajudarmos, conforme sugerido, e bem, pelo @Guimas, sugerimos que consulte o detalhe da sua fatura. Pode compará-la com a fatura anterior na App NOS. Saiba como em: 

Obrigado, 

É legal a informação sem adiantar o valor?

Pelo menos não me parece muito honesta. É que nem a taxa de inflação é indicada.

JM

Boa tarde @JJOM, 

Movemos o seu comentário para o tópico onde o tema já é abordado como, também, esclarecido. Deste modo, garantimos a boa organização da informação. 
Sim, conforme indicado na notificação o aumento tem que ver com a inflação como previsto nas cláusulas indicadas. 
Obrigado,

Boa tarde

Gostaria de fazer uma reclamação, pois fui contactada pela Nos para me informarem que vão aumentar 6% o valor da minha fatura e, eu não fui informada que isso poderia ocorrer, nem me foi enviado o contrato com essa cláusula. O contrato que consta na minha conta da App Nos não tem essa cláusula, não conseguem provar que fui informada quanto a essa questão, e o vosso serviço de apoio ao cliente não dá apoio em absoluto.

Vou cancelar o meu débito direto e, assim que terminar a minha fidelização vou mudar de operadora.

Boa tarde @Susana Ro

Agradecemos a sua mensagem.
Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este tópico onde a mesma questão já se encontra esclarecida.

Esta é uma situação transversal a vários setores económicos, sendo que a NOS atualiza as suas mensalidades unicamente com base na taxa média de inflação divulgada pelo INE. Sugerimos, desde já, a consulta de informação específica sobre eventuais impactos desta atualização ao seu contrato em específico em (www.nos.pt/tlv).

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

OK .. mas tem essa clausula. E vai ter os aumentos noutra operadora também

Pois, em Fevereiro ainda tenho mais um ano. Curiosamente, o ano passado, fui contactado pela NOS, renegociei o contracto e não tive aumento significativo (creio que €0,80). Este ano é apesar de ser cliente NOS há mais de 30 anos e ter praticamente o pacote mais completo da NÓS, vou ter um aumento de 4,3% (inflação média INE). Claro que acho muito, mas como a acontecer, vai finalmente ser o último aumento que a NOS me aplica, vamos ver o que vai dar. Já tenho agendado no calendário em Dezembro próximo para enviar à NOS a comunicação de que a partir de Fevereiro de 2025 acaba o nosso "negócio". Acho que independentemente dos aumentos, a NOS (não conheço outras operadoras) facilmente oferecem melhores preços aos novos clientes, ignorando por completo os clientes antigos como eu.

Chega (não tem nada a ver com o André), há que experimentar outros operadores. 

Boa noite a todos,

À semelhança do @Jose Rodrigues tenho a cláusula no contrato renegociado em Dezembro.

Assumo que não haverá lugar a atualização do contrato durante o vigor do mesmo.

Agradeço confirmação.

Obrigado

É assim em todo o lado amigo, a não ser que vás emigrar, tanto aqui como na meo ou vodafone todos aumentam na mesma altura e a mesma percentagem que é comunicada pelo INE… 

fica a dica

um bem haja