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Jose Rodrigues
Super User
Super User
November 28, 2023

Aumento do preço dos serviços para 2024

Boa tarde, as faturas referentes ao mês de Novembro em curso já anunciam o aumento do preço dos pacotes para 2024 

     Nos termos das cláusulas 5.5. e 10.1. das condições gerais do contrato, a 1fev24, as mensalidades dos serviços serão atualizadas com base na taxa de inflação
anual (variação média do IPC) a publicar pelo INE. Consulte a partir de 23jan as novas mensalidades em nos.pt/tlv \ Tarifa Social Internet: nos.pt/TSI

 

277 Comentários

December 13, 2023

Bom dia.

 Nao há uma linha directa para negociar, tem de telefonar para a linha de apoio e pedir para eles o porem em contacto com a linha de fidelizaçao/negociação.

 Depois é só falar com eles de que nao está contente e que tenciona mudar para outra operadora, e normalmente consegue-se melhorar o contrato.

Mário P.
Gestor da comunidade
December 13, 2023

Bom dia a todos, 

@MarcioCarvalho, o @HASPT deu uma boa ajuda. 

No entanto, querendo, pode enviar-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente, número de contribuinte e o contacto preferencial para o perfil @Fórum. Assim, endereçamos o seu pedido à equipa que o pode ajudar e contactar quanto à renegociação. 
Obrigado,

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Mário P.
Gestor da comunidade
December 13, 2023

Bom dia a todos, 
Movemos os vossos comentários para o artigo onde o tema já é abordado como, também, esclarecido. 

Deste modo, garantimos a boa organização da informação. 
Obrigado,

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Mário P.
Gestor da comunidade
December 13, 2023

Bom dia @Fazendeiro,  

Movemos os comentário para o artigo onde o tema já é abordado como, também, esclarecido. Assim, garantimos a boa organização.  
Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Super User
December 13, 2023

Quando li isso só podia sorrir e assim foi, dizia assim, as operadoras afirmam que vão actualizar os preços, pelo segundo ano consecutivo digo eu, pelo valor da inflação apesar do apelo da Anacom para a contenção. A Anacom serve para quê? Mais uns ordenados chorudos proporcionados pelo poder político.

Jorge C
Super User
Super User
December 16, 2023

Boa tarde a todos,

ℹ️ ANACOM

Sem comentários

Jose Rodrigues
Super User
Super User
January 13, 2024

Bom dia @Mário P., @João H., a minha fidelização foi renovada em 27/12/2023 e no Modelo Resumo do Contrato pode ler-se no final da última página o seguinte:

“Nos termos das cláusulas 5.5. e 10.2. das condições gerais do contrato, a 1fev24, os preços das comunicações extra-plafond serão atualizados com base na taxa de inflação anual (variação média do IPC) a publicar pelo INE. Pode consultar a partir de 23jan24 os preços atualizados em nos.pt/movel. O valor da mensalidade contratada manter-se-á inalterado.”

Quer dizer que a mensalidade contratada e que consta neste MRC não irá sofrer o habitual aumento associado à inflação ?

Obrigado.

Mário P.
Gestor da comunidade
January 13, 2024

Boa tarde @Jose Rodrigues
Uma vez que renegociou as condições do seu serviço, em dezembro, o pacote a que aderiu já prevê a atualização de mensalidade. 

Obrigado, 

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Byte
January 13, 2024

Boa noite. Como cliente NOS que sou, entendo a subida do meu tarifário dada a inflação, mas agradeço esclarecimentos sobre o seguinte: porquê já aumentaram a minha mensalidade, dado não ser 1 de fevereiro ainda e porquê foi logo 11% de aumento?