Aumento do preço dos serviços para 2024

Nada disso foi dito na altura do fazer o contrato.  E de qualquer forma permanece o problema de montante invalido no pagamento desta fatura. 

Detalhe-nos a dificuldade do montante inválido no pagamento da fatura, @Joao Miguel G B Colen. 

Está a fazer o pagamento por que meio? Multibanco? Site do Banco? App NOS? Área de Cliente? 

Precisamos de mais informação relativamente ao tema para conseguirmos ajudar.  

Por multibanco. C1xxxxxx1

@Joao Miguel G B Colen, de momento, não conseguimos aceder à fatura que foi emitida ontem com o número FT 202492/613813. Deste modo, não conseguimos para já aceder ao detalhe da mesma

Por favor, confirme que os dados que está a utilizar para pagamento é: 

• Entidade: 21579
• Referência: 108446433
• Valor:  €88,79

Obrigado,

Sim os dados são esses. Mas isso não resolveu a questão.

Enviámos os novos dados por SMS e por email, pelo que sugerimos que utilize os novos dados que lhe enviámos, @Joao Miguel G B Colen. 
Aguardamos o seu feedback.

Obrigado,

Mas esses dados estão em todas as facturas. Não é esse o problema. O montante inválido é o problema.

Boa tarde @Joao Miguel G B Colen,

Agradecemos o seu testemunho, contudo, como indicado anteirormente, não temos acesso à sua fatura, pelo que não nos é possível realizar analise sobre a mesma.

Partilhe connosco mais detalhes sobre o valor em causa, ou qualquer outra questão que possa ter. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Hola , Pode-me explicar porque a fatura aumentou de 39.49 a 41 e tal ?  Para isso contratava 1gb de net por 1 euro mais ! 

E outra , Contratei 200mb de velocidade em internet , mas desde o principio so me deram 100 mb !! Levo bastante tempo a pagar quase 10 euros a mais por gosto ?? 

Nr cliente : C*********

Relativamente à velocidade da internet, experimente fazer reset ao seu router.