Aumento do preço dos serviços para 2024

Mas a operadora disse que não ia alterar o valor na altura da renovação 

@dmoraisss, mas a atualização da mensalidade tem que ver com a inflação e não com a renovação ou extinção do vinculo para com a empresa. 

Lamentamos o transtorno. 

Obrigado

Não tenho nenhuma informação do aumento na minha fatura de dezembro, daí a minha indignação, o meu contrato foi atualizado em outubro, e agora levo com um aumento, desculpem lá mas não acho justo, seja pela inflação seja pelo que for, pelo menos esperávam um ano, acho que já cobram demasiado pelos serviços prestados.

Sinceramente já estou arrependido de ter renovado o contrato....

Mas se dizem que o valor é este devia se manter até ao final do contrato 

Bom dia @mh78, indique-nos, por favor, o número da sua fatura de dezembro, vamos verificar a situação. 
Obrigado

FT 202495/141050 

A fatura que nos indica foi emitida em janeiro, @mh78. 
Assim, sugerimos que consulte a fatura número FT 202395/2526539, onde foi notificado quanto à atualização da mensalidade. 
Obrigado,

Realmente não vi bem, as letras mais pequenas passam sempre despercebidas, mas de qualquer maneira não acho justo, porque o meu contrato foi renovado e atualizado em Outubro, e logo de seguida aumentam, desculpe mas não posso concordar.

Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho @mh78 e lamentamos o transtorno.

Como informado a atualização do valor dos pacotes, de acordo com a taxa de inflação apresentada pelo INE, é prática transversal a vários sectores e operadores de comunicações, estando prevista nas condições gerais do contrato e comunicada com um mínimo de 30 dias de antecedência da sua atualização.

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Obrigado

olá viva

com admiração foi devolvido pagamento automático pelo banco por diferença de 2€ a mais que não fui informado, minha pergunta com esta ação não está no meu direito de resolver este contrato de 24 meses sem penalização, já me informei na DECO diz que sim

deixo ressalva se aumenta no serviço que me ofereçam vantagem em conformidade, como exemplo mais velocidade

atentamente

PJCorreia