aumentar preços sem comunicar 2023

Então mas se as clausulas são segundo a ANACOM desconformes não quer isso dizer que não podem ser aplicadas?

Não existe aí um fazer orelhas mocas para o regulador?

Use o livro de reclamações @AbelR

Bom dia @Mario Rocha, 
Lamentamos que pretenda rescindir o contrato. 
Se tiver alguma questão, por favor, partilhe-a connosco. Estamos disponíveis para ajudar. 
Obrigado

Tenho...fazer contas como deve ser ..apagar todos os meu dados.e comprar um cartao novo..e meter entao os gb que calhar.

Boa tarde a todos, 
Movemos os vossos comentários para o artigo onde o tema já é abordado como, também, esclarecido. 
Deste modo, garantimos a boa organização da informação. 
Obrigado

Boa tarde:

 Acho inconcebível a forma que a NOS, trata os seus clientes. 

Fui "vítima" de um aumento da fatura dessa empresa, dando como desculpa a inflação, inflação essa que também fui vítima em todos os sentidos, hipermercado, crédito habitação, luz, água, e agora televisão e internet, tudo menos no ordenado. 

Mas o que leva a responder ao vosso e-mail, é porque no débito direto para pagar a fatura da NOS, tinha colocado o teto máximo de €75,00. Mas como o aumento segundo as vossas contas teve um valor final €77 e pouco, por este motivo não foi possível saldar a fatura em tempo útil e agora a nova fatura vem com o valor de 80 e pouco euros.

Ou seja, aumento de 6 euros na minha fatura quando grande parte das pessoas que conheço foi menos de metade, 3 euros de penalização por esse aumento ter ultrapassado o teto do débito direto definido para pagar a NOS. 

Resumindo, haverá pior empresa que a NOS, haverá, mas eu não conheço e apenas espero que Dezembro chegue rápido para me desvincular de uma empresa cuja clareza e honestidade não consta no seu dicionário, e aproveita um contrato assinado por um valor que nos vincula durante 24 meses mas durante a vigência desse contrato aumenta em muito o valor, sustentado por uma inflação que para uns é (x), mas para outros é (x+y), porquê? Não sabe, não explica apenas o cliente tem de pagar.

Serei com certeza muito assertivo em afirmar por todos os meios digitais, no meio círculo de amigos e familiares, explicar todos os pormenores da "fantástica" experiência com a vossa empresa, por mim os clientes que existem e poderiam vir a ser clientes nunca jamais o serão.

Rui Dias 

Igual nas restantes operadoras.

@Roda Pode tentar mudar para a NOWO, a única operadora que não optou pela cartelização do mercado por enquanto.

Boa tarde @Roda, 

A atualização de mensalidade, como referido pelo @Guimas, teve como base a taxa de inflação e notificámos todos os clientes nas faturas de novembro ou dezembro, dependendo do ciclo de faturação. Lamentamos o transtorno. 

Qualquer questão que tenha, por favor, fale connosco. Estamos aqui para ajudar.
Obrigado 

O valor da minha fatura nos foi acordado que seria 12,90 por mês, e  a alguns meses a fatura está vindo 13,90. Não houve qualquer outro consumo fora do tarifário, simplesmente aumentaram o valor, se continuar assim vou trocar. E não vou ligar na nos por que eles cobram um absurdo pela chamada para resolver o problema dos próprios serviços 

Bom dia @Diego Bezerra,

Pode saber mais sobre as atualizações de preços neste site

https://cliente.nos.pt/info/condicoes/telemovelpos

Obrigado