aumentar preços sem comunicar 2023

@rui manuel inacio reis,

Diga-nos, por favor, tem um computador ligado por cabo de rede ligado ao router?

Obrigado

Boa tarde @Marcopns, 
As campanhas da NOS são atualizadas frequentemente, quer para atuais quer para novos clientes, pelo que sugerimos que fique atento às “Vantagens”, na App NOS ou em nos.pt. 

Se pretender, fale connosco através de mensagem privada, para o perfil @Fórum,  para analisarmos as que temos disponíveis para si.

Obrigado

Boa tarde @angelo.tex, 

Movemos o seu comentário para o artigo onde o tema já é abordado. Deste modo, garantimos a boa organização da informação. 
Compreendemos o que nos indica. A atualização da mensalidade deve-se à última taxa de inflação anunciada pelo INE, 7,83%.  Criámos, por compreender a situação, medidas para ajudar e apoiar os seus clientes mais vulneráveis durante a atual conjuntura económica extraordinária. Saiba mais em nos.pt

Se tiver alguma questão, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 

Obrigado

Router

@rui manuel inacio reis, 
Estamos aqui para ajudar e, por isso, para o conseguirmos fazer, precisamos de compreender o que se passa. 
Assim, pedimos que nos diga como é que costuma aceder à internet no seu dia-a-dia. Através de um computador que tem um cabo de rede ligado ao Router? Através de um telemóvel, que se liga à rede Wi-Fi emitida pelo seu router?

Obrigado 

Boa tarde @oporto, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este artigo,  que aborda o mesmo tema.

A atualização da mensalidade tem que ver com a última taxa de inflação anunciada pelo INE, tendo esta sido comunicada na fatura de novembro ou dezembro, dependendo do seu ciclo de faturação.

Se pretender, como sugerido pelo @Olaf, renegociar as condições. Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum  para analisarmos a melhor solução para si.

Obrigado

ISP’s rose the prices by 7.8%.

Computador e telemovel que se ligam ao router automaticamente.Entro em casa fico ligado.Deve ser assim com todos .Deduzo

 Só não entendo é o aumento do preço sem resolverem antes estes constrangimentos  em que a empresa prestadora dos serviços ,á partida está em incomprimento.

@rui manuel inacio reis, 

A atualização é generalizada e nata tem que ver com as dificuldades, uma vez que está relacionada com a publicação da última taxa de inflação. 

Mas queremos resolver a situação que descreve. O Router NOS tem duas redes a que se pode ligar a rede 2.4GHz e a 5GHz consegue indicar-nos a que rede os seus equipamentos se ligam?

Obrigado

Isso é técnico demais.Está ligado onde o técnico NOS quis ligar ,sabendo que era um contrato de velocidade 500.Isso eu sei que ele sabia..nunca estive  para me aborrecer, excepto agora que vêm com um aumento para um serviço que prestam deficiente.Nâo te. Lógica nenhuma....nem vou pagar sem que antes  me garantem os 500.Ou seja ,pago pelos 500 o que estiver estabelecido pela lei.