Bom dia @claudia alexandra tem os seus serviços associados à sua área de cliente ?

 Quando aparece essa mensagem, quer dizer que nao vai ter nenhum aumento.

 A mim aconteceu-me a mesma coisa e depois de um telefonema para o apoio ao cliente, fui informado de que essa mensagem aparece aos clientes nao elegiveis para os aumentos.

 Clientes que negociaram à pouco tempo, como foi o meu caso, ou que tiveram algum aumento no tarifario, nao têm nenhum aumento.

 Em caso de dúvida telefone para o apoio ao cliente e eles verificam isso.

Bom dia @HASPT, 
Muito obrigado pela sua par​​​​​​tilha que, de facto, pode ser o caso da ​@claudia alexandra. Diga-nos, por favor, se renegociou o contrato recentemente. 
Obrigado

@HASPT e @Mário P.  Renegociei no dia 18/12/22, há cerca de 1 mês. Por acaso já liguei para a linha de apoio mas ninguém me disse que não iria ter aumento. Será que não vou ter?

Obrigada pela ajuda e esclarecimentos

Muito obrigado pela confirmação, @claudia alexandra. 
Se não encontra informação, não será alvo de atualizações de preços por ter tido uma alteração recentemente ao serviço NOS, como refere.😊

Se tiver alguma questão adicional, fale connosco. 

Obrigado

Enviei mensagem privada para alterar o contrato podem responder?

Recebi hoje uma chamada(pelas 12 horas) da NOS para atualização do pacote NOS face ao aumento previsto de 7% dos serviços. Após ouvir atentamente a explicação da operadora com as vantagens associadas à alteração proposta, decidi não mexer nos serviços e aguardar o aumento tão anunciado e com o qual não concordo. Aqui começaram os problemas a operadora parecia não ouvir o que lhe estava a dizer. Não quero fazer nenhuma alteração mesmo com serviços adicionais, é um direito que me assiste e deveria ser respeitado. Face à insistência da operadora fui forçado a desligar a chamada.

Formem os vossos funcionários para respeitarem as opções do cliente, se o cliente não quer o que propõem devem respeitar, e não continuar a insistir sem dar ouvidos ao cliente.

Opto por pagar o aumento que ai vem, não quero alterar nada é um direito que me assiste como cliente e deve ser respeitado.

Boa tarde,

Ja vi as minhas faturas todas e não existe em nenhuma qualquer comunicação sobre aumentos. Podem aumentar? Ou temos de ir para tribunal por uns míseros euros?

Podem aumentar com base na inflação diz as condições contratuais de todos os contratos de telecomunicações 

Nas clausulas contratuais tem escrito que poderá aumentar de acordo com a inflação. Não é passivel de cancelamento com justa causa.

Neste momento e até 31 de Março, o cliente pode cancelar o ser contrato com a NOS devido às alterações das claúsulas do mesmo, onde está incluídas por exemplo alterações à claúsula de alteração de preços:
https://www.nos.pt/particulares/outros/termos-e-condicoes/Pages/novas-condicoes-9.aspx

Já viu a sua fatura nos de novembro ou dezembro?

Verifiquei   a fatura de dezembro no qual.nao.consta nenhum aviso de aumento de tarifários por ainda ter que cumprir um contrato assinado em Junho de 2022.

Quero  saber como posso rescindir com justa causa